Посетили этот зал компанией и столкнулись с рядом неприятных моментов.
Несоответствие цен
По телефону нам сказали, что аренда зала стоит 1 000 ₽ в час, но по приезду оказалось, что цена 3 000 ₽ в час. Объяснили это тем, что мы сами не уточнили, за сколько человек эта сумма. Почему мы должны догадываться? На сайте информация тоже отличается.
Отсутствие прозрачности
Мы попросили предоставить официальный прайс, чтобы в будущем таких ситуаций не возникало, но администратор отказалась и сказала, что «нам не нужно её учить, как работать». Только спустя час после начала игры нам принесли листок с непонятными расценками.
Оплата только переводом и без чеков
Терминал есть, но платить можно только переводом на карту администратора. Чека, договора – ничего не дают. По сути, если возникнут вопросы по оплате, никто ничего не докажет.
Грубое поведение администратора
После моего первого отзыва, знакомой, которая бронировала зал, позвонили и нагрубили. к сожалению Яндекс не пропускает такие слова в отзыв...
Это что вообще такое?
Условия в зале
Сам зал неплохой, но сильное эхо, что мешает игре, да и было довольно холодно. Гардероб в общем доступе, а шкафчики в раздевалке не запираются, так что защитить вещи от кражи можно разве что надеждой на камеры.
Администратор просто ушла, выключив свет
Когда мы вышли из зала, администратор уже ушла домой и выключила свет в холле. Если бы были вопросы – задавать их было бы уже некому.
Требования к обуви
Нам сказали, что с чёрной подошвой в зал не пускают, но об этом заранее никто не предупреждает. Хорошо, что у всех была подходящая обувь, а если бы не было?
Вопросы:
Почему цена на сайте, по телефону и по факту разная?
Почему нам не предоставили договор и чек?
Почему администратор позволяет себе такие высказывания?
Почему у вас есть терминал, но оплату принимают только переводом?
Вывод: сам зал неплохой, но организация на нулевом уровне. Администратор ведёт себя хамовато, условия не до конца продуманы. Если всё же решитесь сюда пойти – уточняйте все заранее и готовьтесь к сюрпризам.
