Dolphinia
October 2023 •
1
Ужасная клиентоориентированность. Был билет не для продажи, его постирал вместе с вещями и он расплылся и ничего не понятно, до этого были сделаны фотографии на всякий случай, при входе в зал сообщают что ничего не могут сдалать, хотя на фотографии билета чётко виден штрих код и цифры, которые индивидуальны, ничем не помогли, мы подошли к стойке информации, отправили в кассу и там сказали что ничего не могут сделать, нужно обязательно оторвать часть со штришкодом, но тогда почему нельзя распечатать этот билетик и оторвать несчастную часть, нет обязательно под счёт, так и не поняли почему по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ штришкодом нельзя всё проверить и уточнить и помочь человеку. В добавок не один терминал для распечатывания билетов не работал, желание подходить суда отпало полное. Я здесь первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.