ProWoman
March 2024 •
3
Работой менеджеров крайне возмущена… не дозвониться, не дописаться до них не возможно. Крайне отбили желание посещать вашу студию. Не клиентоориентированно как-то
Роза ветров
July 2023 •
1
Приехали отдохнуть семьей, по приезду было ощущение, что нам тут не рады. Приветствовать гостей персонал явно не учили, как и в целом общаться с людьми. Территорию не показали ничего не рассказали , исследовали все сами. При заселении в дом, первым делом нас предупредили обо всех ограничениях и штрафах, что сложилось впечатление будто мы приехали не отдыхать, а в пионерский лагерь. а также нам сказали, что в дом нельзя заходить в обуви, помыть за собой посуду, но в доме мягко говоря было грязно и ходить босиком было не комфортно. Такое чувство что в доме после предыдущих гостей никто не убирался, кругом паутина, пыль и крошки. Т.к мы заезжали семьей, нас было 5 человек (дом расчитан на 4 человек) 5 человеку сказали в 23:00 покинуть территорию, не смотря на то что за человека было заплачено 1 тыс за пребывание. И никакими уговорами мы не смогли решить ситуацию и оставить ребенка с нами на ночь, пришлось вызывать ночью такси ( что тоже проблематично) и отправлять домой. Хотя сотрудник Станислав сказал, что очень легко вызвать такси и уехать от туда. Когда наступило 23:30 к нам пришел Станислав и потребовал покинуть территорию 5 человеку. И мы сразу начали пытаться вызывать такси. Такси ехало к нам около 30 мин и Станислав снова пришел к нам и сказал что ждать такси можно только за воротами. (Причем в очень грубом тоне) и на что наш мужчина тоже отреагировал на эту грубость и чуть уже не дошло до драки. Представьте в этот момент наши лица когда вашему ребенку говорят, что нужно выйти за территорию и на холоде (а погода в этот день была холодной) ждать такси, около леса. День Рождение было испорчено, осадок остался не приятный. Единственный плюс это купель, которую хорошо растопили. Сотрудник, который занимался этим был очень отзывчивым и расположенным к гостям. Рекомендую руководству этой базы отдыха пересмотреть правила проживания и отношение к клиентам и научить сотрудников разговаривать с гостями. Хорошо подумайте прежде чем посетить это место. Цены тоже считаю, что завышены за такие дома и отсутствие сервиса.
Я люблю гриль и суши
July 2022 •
5
Вкусные и сочные бургеры, мясо вкусное и атмосфера приятная) будем заходить еще
Dixy
April 2020 •
1
1 .нет ценников . 2. персонал ужасный , 3 отсутсвие сервиса 4 просрочка 5 холодильники не работают , пельмени и мясо переморожены . 6 огромные очереди всегда . 7 у персонала вкл музыка на тел ощущение что находишься в сельском магазине . 8 всегда грязно . 9 итог . искренне желаем скорейшего закрытия данного магазина .
Afimall City
January 2020 •
3
не очень удобно
Railway terminal Rosa Khutor
January 2020 •
5
вид потрясающий. чисто все и аккуратно . персонал вежливый
Dixi
October 2019 •
1
позакрывать надо все Дикси. в каждом магазине беспредел, просрочка, очереди километр, злой персонал, грязно. ужас! когда уже их все закроют?
Paveletsky Rail Terminal
October 2019 •
1
самый мерзкий вокзал и самая мерзкая станция метро. всегда у входа у любого скапливается огромная очередь, люди не могут пройти т.к просят сумки на ленту ставить даже самые маленькие . ну что за бред?ни на одной станции где есть вокзал, так не делают у входа в метро..... а еще и в час пик. каждый дань это происходит. возвращаться с работы и заходит в это ужасное метро с каждым днем бесит все больше и больше. от этого и люди агрессивные становятся..