Hotel Baikal
August 2023 •
1
Всем добрый день, ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ,побывать в Северобайкальске,но ... бронировали (код 438803660) гостевой домик с 21 по 25 июля , в Иркутске заказали машину на прокат, но перед нашим приездом там прошли ливневые дожди и дорогу на Северобайкальск размыло, нам отказали в прокате машину, на ж/д билетов не было нам пришлось менять планы отдыха, мы отменили бронь, позвонили в службу поддержки Ostrovok. ru , там бронировали, объяснили ситуацию, дело в том, что при бронировании с нас полностью взяли всю сумму, у них прописано в политике отмены следующее: при отмене стоимость номера не возвращается, но мы сделаем всё возможное, чтобы договориться с отельером о частичном возврате средств... На этом круг замкнулся, куда мы только не звонили, и в поддержку и в администрацию отеля , все отнекиваются , ничего не знаем, денег нам никто не вернул, обидно досадно , но выход всегда есть, Байкал огромный , ЕСТЬ где отдохнуть и что посмотреть,не обязательно ехать в Северобайкальск и попадаться на такие неприятности, а вообще хозяевам необходимо четко прописать при каких условиях частично возвращаются средства. ВСЕМ отдыхающим- будьте внимательны при бронировании отелей.
Kemskiy Bereg
October 2020 •
5
Отличное место, где можно остановиться, отдыхали в августе с друзьями, всё понравилось,чистота, уют, гостеприимство, а хозяин просто замечательный человек , редко в наше время встретишь таких людей, решает все проблемы и вопросы с помощью "волшебного телефона" ,стоит только обратиться, организует отдых по вашему желанию. Григорий, огромное Вам спасибо за незабываемый отдых, рыба -просто объедение, да и всё, что мы у Вас кушали. Рекомендуем всем отдыхающим остановиться здесь,не пожалеете.Обязательно отдохнем там ещё раз...