Garage 05
September 2024 •
5
Самое честное СТО в городе
Masterok
August 2022 •
1
Хуже магазина в Балаково не встречал. Хотел приобрести несколько рулонов уцененной мягкой кровли, позвонил по объявлению, трубку взял человек по имени Глеб, цена было 700, договорились на 500 руб. за рулон, если я оставлю хороший отзыв, я согласился. Договорились что приеду за покупкой в магазин на следующий день, так как оставалось 30 мин. до закрытия. Глеб создал заказ и прислал мне номер, говорит, что как приеду в магазин, сказать номер заказа, оплатить и идти получать. На следующий день приехал в магазин, сказал номер заказа, а они мне говорят, что товар уже продали и остался один рулон. Сказать, что я был возмущен, это ничего не сказать. А мне в ответ просто «ну извините» если хотите забирайте один последний. Заказ был сделан и товар зарезервирован, и они должны были мне его продать в установленный срок. Не советую этот магазин. Только зря потратил время на них, которое лично у меня дорого стоит.
Eldorado
December 2020 •
1
15.12.2020 купил телик, 18.12.2020 появились полосы на экране, две штуки, вертикальная и горизонтальная. Забрали на проверку качества в пользовании был 3 дня теперь сижу без телика и без денег, уплаченных за него. Вот вам и клиенториентированность, заплати круглую сумму получи заводской брак и жди 20 дней пока пройдет проверка и еще не факт, что в твою пользу. Хотя даже сам продавец, который оформлял подтвердил, что на лицо явный заводской брак, мех повреждений нет следов удара и прочее тоже нет, просто ни с того ни с чего возникли полосы. Был бы клиенториентированный магазин решили бы вопрос в тот же день ну максимум через день. Были раньше похожие случаи в других магазинах с технически сложными товарами до 14 дней и сразу меняли товар в тот же день
DNS
December 2020 •
1
Заказал монитор. Предварительно позвонил в магазин с вопросом предоставят ли они возможность проверить монитор на битые пиксели, на что мне ответили, что эта услуга у них платная. Тогда я сообщил им, что сам в состоянии это сделать и у меня имеется соответствующая программа на флешке. Но мне отказали, мотивируя это тем, что у них нет технической возможности вставить флешку в их компьютер и установить программу для тестирования. Предложили мне принести с собой необходимое оборудование для тестирования (ноутбук, переходники и т.д.), но если заплатить, то техническая возможность волшебным образом сразу появиться. В случае если протестировать монитор дома и если на нем обнаружатся битые пиксели, то по нормативному акту iso 134606-2 если их количество укладывается в допустимое, то это не гарантийный случай. Когда товар приехал, и я пришел его забирать, еще раз попросил проверить и показать мне работоспособность товара и убедиться в отсутствии битых пикселей, на что мне сказали, что они это сделают только за деньги и мне пришлось подключать его к ноутбуку (который я принес с собой) Вопрос: а если у человека нет ноутбука? Почему я вообще должен платить за проверку работоспособности товара, который покупаю. Вывод: проверить товар при его покупке магазин предоставляет возможность только за деньги, а бесплатно такой возможности якобы нет, тем самым проявляя абсолютную не клиент ориентированность, намеренно создавая неудобство покупателю, вынуждая его либо платить, либо тащить с собой оборудование, либо рисковать получить монитор с парой, тройкой битых пикселей (которые будут являться допустимыми), не проверяя его. Отвратительный магазин
Stroylandiya
September 2020 •
1
Купил в этом магазине два баллона монтажной пены BAUPROFFE всесезонная 1000мл. Код товара: 269093 Такого откровенного обмана я не помню уже давно, сразу не обратил внимания что вес баллона слишком уж легкий, да и не думал об этом покидал в тележку вместе с остальным добром, пробил на кассе и в машину. Когда стал накрутил на пистолет и начал встряхивать долго не мог понять в чем дело, было такое ощущение что баллон наполнен на 1/4 не более, и естественно он закончился очень быстро, 5 щелей длинной по 1 метру и глубиной 5 см и все баллона нет. Я честно говоря был в ступоре, взял второй не распечатанный баллон и взвесил на электронных весах. Сказать, что я был в диком шоке это ничего не сказать, вес нового не распечатанного баллона составлял 445 грамм, это при заявленных 1000 ml. Ради принципа поехал в другой магазин и купил баллон другой фирмы на 820 ml и тоже его взвесил, вес его составил ровно 950 грамм. Учитывая если сам пустой баллон весит приблизительно 100-150 грамм, то в заявленном 1000 ml баллоне было всего 300 грамм. На днях пойду в магазин с предъявой, и если они не будут клиент ориентированы, то буду писать во все инстанции включая роспотребнадзор, приложив чек и фото видеоматериалы уже чисто ради принципа, потому что так жестко обманывать это уже перебор