Вокзал "Назад в прошлое". Место, куда не хочется никогда возвращаться. Даже табло нет,пришлось спрашивать у кассира на какой путь прибудет поезд. Женщинам одним без сопровождения вообще лучше там не находится, нарвешься либо на пьяных мужиков, либо на цыган.
Были компанией перед новым годом. Не очень хорошее обслуживание, явно нет навыка в обслуживании больших компаний. Забыли принести мой заказ, не могли разобраться со счётом.
Но безалкогольный глинтвейн был вкусный.
Квартиры чистые с современным дизайном. Убираются раз в неделю, постель тоже меняют раз в неделю. Если чего то не хватило, бумаги, например, туалетной или пакетов для мусора, то всё покупаешь сам. Некоторая мебель на кухне явно была немного уставшей с потёртости и пятнами. Работники ресепшена всегда на связи, мололцы. Неприятное впечатление оставил только молодой человек, который дежурил по ночам, абсолютно не общит ельный, не клиентоориентированный, слова не вытянешь, не то чтобы в чем то помочь. Как будто одолжение делает. Очень неприятно.
Вроде всё хорошо, но нюансы обслуживания портят впечатления. Бронировала по телефону номер заранее, спросили какой этаж я хочу и на какую сторону вид из окна. Вроде приятно. Но по факту при заезде, объявили, что не в курсе чего я там хотела и поселили в номер с прямо противоположными от желания условиями. Капец, как неприятно. Ванна в номере при заезде была грязная, но вечерняя горничная правда сразу всё помыла, спасибо ей. Гладильная комната одна на несколько этажей, приходилось через всю гостиницу на лифте с кучей одежды туда сюда, ездить. Мне кажется это явно тянет не на все звезды. Завтраки отличные.