Medline
September 2021 •
1
Хочу предостеречь вас от покупок в данном магазине. Благо сейчас есть масса предложений в интернете.Руководство сети ортопедических салонов "Медлайн" не понимает, чем занимается. Вы продаете товары для реабилитации людей, эти товары должны быть максимально качественными. Купила в этом салоне перинку "Фрейка" - приспособление для фиксации тазобедренного сустава у грудного ребенка. Чтобы вы понимали, если ее не носить, или носить неправильно, есть риск вывиха бедра, когда ребенок встанет на ножки. Мало того, что сотрудник магазина продала мне маленький размер, который не способствует фиксации ног ребенка в правильном положении, что подтвердил наш врач, так еще эта перинка оказалась некачественной - фиксирующие ремни отскакивают и ортопедическое приспособление спадает. Нам необходимо носить конструкцию 2 месяца круглосуточно. Интересно, как это сделать, если ремни изделия не фиксируются на теле ребенка? Пришла в салон, попросила сотрудника поменять товар на качественный, продавец была явна недовольна таким поворотом событий, продемонтрировав это всем видом. Я написала заявление с просьбой возврата на имя руководства, через 3 дня позвонила и услышала: "Вам отказано, изделие качественное, к тому же, вы его носили". Естественно я его надевала на ребенка, как бы иначе я поняла, что изделие не выполняет своих функций - ремни отскакивают? Перинка покупалась, чтобы ее носить. Я пришла на 7 день после покупки товара, в положенный срок, изделие не было передано на экспертизу, его оставили у меня до принятия решения по заявлению и сотрудники этого салона уверяют, что изделие без нареканий. Видимо, на ощупь поняли. Мне надо лечить ребенка, а вместо этого приходится тратить время и нервы на разбирательства с такими недобросовестными людьми. Ваш бизнес связан со здоровьем людей, вы об этом очевидно забыли. И еще, на заметку: люди, которые думают о клиентах, не располагают ортопедический салон на 2 этаже ТЦ, при мне к вам пыталась добраться женщина на костылях, ей было нелегко. Удачи.