Очень плохо! первый визит в салон - ожидание на ресепшен 25 минут! каждые 5 минут администратор уточняла и говорила "еще 5 минут, еще 3..." в итоге вышла мастер и сказала, что ждать еще минут 30-40, пока она покрасит предыдущего клиента. вопрос - вы заранее звонить можете когда у вас происходят сбои? или это нормально так у вас? очень плохо, виден уровень сервиса с порога.