DNS
October 2024 •
1
Клиентоориентированность 0. Подошел на стойку выдачи товаров - здравствуйте, как мне заказ забрать, сидело 2 человека за компьютерами, никто даже голову не поднял. Потом подошла девушка, парень слева занялся ей, я по прежнему неудел! Пошел искать еще хоть кого то, один сотрудник из зала ринулся от меня прочь и вышел из магазина, стал искать терминал, распечатал квитанцию и снова подошел к стойке выдачи товара, по преднему все изучают экран своих компьютеров. Минут через 5 подошел высокий парень сотрудник и хоть кто-то саросил у меня - что у Вас? Забрал товар, больше заходить к ним за покупками как-то не хочу!
Saviv
September 2024 •
5
Знаете, нам понравилось) честно говоря, не было уверенности в том, что второй раз будет лучше (первый раз все было как-то очень невыразительно и сумбурно)… второй раз был гораздо лучше! Ребята очень старались, помогли с выбором, проговорили заказ и приготовили блюда на ура! Однозначно ребята развиваются и стараются!
Tutti Giorni
September 2024 •
2
Хотел бы написать, что отменные блюда, но и то не могу! На доставке в салат верде перемтали добавлять ряд ингредиентов и это плохо, порция картофеля фри в шницеле просто смешная (и то - варьируется от просто смешной до почти издеваются). Доставка хромает и очень невнимательная - то одно забудут привезти, то другое! Заказываю, потому что нет в транспортной доступности приличных ресторанов, но сервис, мягко говоря, на двоечку!
Selfie
August 2024 •
2
Были не первый раз, но впервые решил оценить, потому что сервис на твердую двойку. Заранее забронировал столик отметить день рождения, предупредил об этом. День торжественного события: посадка - полупустой зал, отлично! Выдали меню сразу, официант очень любезен, но вот принять заказ не торопился - ждали я бы сказал очень долго. Наконец приняли заказ и ожидание…долгое и томительное ожидание, уже всем соседним столам принесли напитки и кому-то даже блюда, а нам пока только аперитив в виде хлеба и половинки какого-то фрукта. Ура, длительное ожидание и пошло первое блюдо, но напитков не было до сих пор, хотя соседи уже дегустировали по второму бокалу вина! Все же принесли в итоге все, официант был по прежнему любезен! В итоге - из-за времени ожидания и какой-то не заинтересованности в воздухе, решили не брать десерты - попросили счет - минут 25 ждали счет (никто никак не мог посчитать наш столик). В итоге - даже формально не поздравили с днем рождения (просто слова поздравления очень подняли бы всем настроение от отстраненности в обслуживании). Кухня на высоте! За кухню поставил бы 5 звезд, но не все только на еде сосредоточено. Ну вот как-то так неудачно получилось отпраздновать событие в этом ресторане!
Maya
April 2024 •
2
Были далеко не первый раз и, пожалуй, впервые не получили удовольствие от посещения! Совершенно наплевательское отношение официантов, отрешенно бродят по залу и мило общались с девочками за одним из столиком (притом в основном общались и гораздо меньше выполняли свою работу). Под сумки не предложили поставить ничего. Заказал флэт-уайт и уточнил и повторил дважды - поменьше молока, пожалуйста - налили с горкой, чем весьма расстроили. Про десерт Павлову забыли - трижды напоминал, так и не вспомнили. Две звезды за вкус еды и оформление блюд. Сервис такой себе.
Golubchiki
April 2024 •
1
Слушайте, мы заехали специально из Серпухова, чтобы посетить этот ресторан - обладатель награды ресторанного бизнеса 2023 и это оказался провал и разочарование года. Ожидание блюд от 80 минут. Закуски готовили и несли 1 час 20 минут (при посадке 2 стола на этаже), остальное все вместе по времени заняло 2 часа 40 минут (однако….). По блюдам - максимальный балл за паштет - и то оценка съедобно, салат - горькая куриная печень и кислая заправка, суп невкусный - тонна лука и немного рыбы, горячее - вообще просто провал и утра и запеканка на балл ниже двойки. Деликатно намекну, что в меню не было больше половины позиций (но если бы оставшиеся были вкусными - это не вопрос, но не в этом случае). Десерты - съедобно, но не более того. Итого - ресторан заработал в наших глазах оценку ФИАСКО и желтую майку лидера антирейтинга- куда никогда не пойдем и не порекомендуют никому! Вопрос - за что награда?! В общем, не рекомендуем категорически!
René cafe
March 2024 •
5
Для нас это место - идеальное сочетание эстетики, вкуса, атмосферы и видового состава за окном. Каждый приезд в северную столицу стремимся посетить это заведение и насладиться всеми видами удовольствий. Есть сложности с посадкой, но мы всегда планируем заранее и бронируем столик. Отдельно напишу, что круассаны - бомба!
Frantsuza Bistrot
March 2024 •
3
Очень рекомендовали посетить это заведение, пришли на завтрак большой компанией, долго ждали подачи - очень долго, минут 40 точно ждали, если не больше. Блюда какие то понравились, какие то не понравились. Точно не пятерка, но когда спросили - как вам? Мы ответили, что на наш взгляд не дотянуло до идеала - реально ребята просто в ответ пожали плечами (зачем тогда спрашивать?!минус звезда за обратную связь). В общем, на раз посетить - да, но вернуться - вряд ли…
Vaza
March 2024 •
2
Брал мимозы на 8 марта. Списались через сервис заказа цветов 7 марта и договорились о букете из 7 мимоз за 5тр, в результате 8 марта утром выяснилось, что начали готовить 7 букетов по 1 цветку, упаковав мои этом 4 букета. Попросил не переделывать и сделать из 3 оставшихся букет один (озвучили 3 тр), ну ок - свежие? Да - конечно, только не ставьте в воду! Не поставил, вечером 8.03 половина осыпалось и опали сами цветки. Наверное, просто не повезло. За цену тоже минус звезда (некрасиво, как по мне).
Banshiki
March 2024 •
5
Понравилось! Все было продумано, четко, вкусно и с улыбкой. Официант Александр замечательно сориентировал по меню, помог выбрать сет настоек под заказ, был максимально быстр и очень отзывчив в плане наших просьб. Меню разнообразное, акцент во многих блюдах под соусы (что было очень круто), из того, что мы заказали - все очень понравилось и было с удовольствием съедено. Интерьер свежий, ребята стараются сделать отдых максимально комфортным.