Приезжали на перепрошивку магнитолы на Тугелле. Принял мастер Исаков Сергей. Дал рекомендации по замене, сделал хорошую скидку. Делал видео процесса замены. Очень доброжелательный, позитивный. Ответил на все возникшие вопросы. Мастер с большой буквы! Большая благодарность!
Del Mar Inn
August 2024 •
5
Отдыхали в отеле с 3.08.2024 по 10.08.2024. В целом отдыхом остались довольны. Действительно очень вкусная еда. Не понимаю людей кто пишет что только пару раз было вкусно - кухня действительно очень вкусная, что не попробуй - не оторваться. Не понимаю людей кто пишет про антисанитарию - убираются в отеле всегда. Девочки официанты убирают столы с невероятной скоростью. Постоянно протирают столы, полы. На счёт номеров - нам номер убирали каждый день, при том что табличку мы вешали не каждый день. Смена полотенец каждый день. Смена постельного белья раз в 3 дня, собственно как и везде. Кто-то тут пишет не нашли халаты в номере - а может просто плохо искали? У нас халаты были. Да, не было зубных щеток и тапочек, но нам это и не нужно было. Номер чистый, аккуратный, очень просторный.
Бар у бассейна (внизу) - там и снеки, и мороженое и алкоголь, за отдельную плату делают кальян (как собственно и в Турции). Даже у бассейна всегда есть свободные лежаки, не говоря уж про пляж. Бар на пляже конечно подкачал. Понимаю на счёт отмены алкоголя, но перекусы и мороженое по времени - при том что в баре лобби и баре у бассейна можешь взять в любое время работы бара... Не очень понятна тут логика.
На счёт персонала - практически все оставили положительные эмоции. Добродушные, стараются помочь. Единственное негативное впечатление об отеле и из- за этого и отдыхе осталось 7.08.2024. Работала девочка на ресепшн, вот тут можно сказать что отношение такое, будто это она мне платит, а не наоборот. Ничего не знает, помочь ничем не может. Отвечая демонстративно закатывает глаза. Если руководство отеля читает отзывы - ее стоит уволить. Это непозволительной отношение к гостям даже в мотеле, не говоря об отеле 4 звезды. Спросила номер местного такси - она мне говорит вызывайте Яндекс такси. Я хотела номер местного такси!
Также считаю руководству стоит договориться с турагенствами. Лично мне было бы удобнее взять экскурсии в отеле, а не искать самой.
Ну и самое негативное - 08.08.2024 ездили на экскурсию. Уезжали в 6 утра, приехали в 11 вечера. Попросили ланч бокс. Девочка на ресепшн сказала что у них такого нет, только для тех кто выезжает рано утром.
Дорогая администрация отеля! Мы платим не копейки за проживание. И не попадая на какой-то прием пищи (и тем более целый день) вы должны нам предоставить по запросу ланч бокс.
Если изменить эти нюансы - я со 100% уверенностью смогу сказать что вернусь обязательно, и точно смогу порекомендовать отель родным и знакомым.
Younga Seafood & Bar
September 2023 •
5
Очень внимательный персонал. Уютная обстановка. Вкусная кухня
U Larisy
August 2023 •
5
Очень уютное место.
Еда очень вкусная. Чебуреки - всем чебурекам чебуреки. Мужу очень понравилась у них хреновуха.
Персонал очень внимательный. Отдельная благодарность администратору Кириллу. Объяснял если какие-то вопросы, постоянно спрашивал как еда, всё ли нравится. Если начинали разговор - всегда поддерживал беседу. При полной загрузке находил время на всё.
Но лучше бронировать заранее, если хочется сидеть за столиком, а не за баром. Место очень популярное, народа всегда полно.