Ужасная организация . Дозвониться до них невозможно , заказать курьера через них нельзя только через 800..
А горячая линия вообще понятия не имеет о своей работе один оператор говорит одно другой другое . Впечатление сложилось ,что они сами не знают где работают . Если у меня стоит тариф от склада до склада ,то курьера заказать нельзя со склада ,нужно переоформлять заново всё . Хотя ,я просила чтоб доставили на руки ,но такой услуги у них нет . Пришлось склад - склад .Позже выяснилось почему мне не поставили тариф на руки ,потому что на том пункте выдачи НЕТ КУРЬЕРОВ . УЖАС . Не буду писать о всех мелочах, кратко . Не оповещают получателя, не зафиксировали оплату моей посылки и насчитали долг и были обещаны бесплатные дни хранения,которые так и не дали .А о заказе курьера это вообще квест с операторами ,которые сами не знают как работать . Недовольна этой компанией и больше обращаться к вам не буду и вам не советую. Спасибо ,что дали понять ,как прекрасна работает наша почта России .