Коробки прекрасные. Удобный заказ, быстрое исполнение.
Но -1 звезда за отношение: доставляли 2 недели вместо обещаных 5-6 дней. С претензиями отправили к транспортной компании, хотя не я заключала с ними договор и деньги за доставку платила не им.
P.S.
Сняла еще 3 звезды после переписки с менеджером. Категорически отказалась исправлять ситуацию и компенсировать потери.
Весь заказ пришел с задержкой 2 недели. В рваной упаковке и сырой, пришлось сушить. Несколько изделий испорчены.
Роснефть
September 2024 •
3
Если уж ставите терминалы самостоятельной оплаты, поработайте над удобством пользования сначала сами, не отнимайте время. Сначала над ним стоишь, потом еще в очереди!
Ganja
July 2024 •
2
Не знаю, откуда рейтинг 5, если есть не очень положительные отзывы.
Купились на рейтинг, зашли поесть. Долго ждали. Принесли голубцы (в составе были каштаны, но не положили) - оказались замороженными внутри. Еще ждали, пока разогреют. За 480 р/порция - это неприемлемо.
Ни скидки за такой косяк, ни комплимента.
CDEK
December 2023 •
1
Больше не буду сюда направлять посылки. Очереди, недовольные работники, снисходительные указания, как я должна получать посылку и что говорить. Еще и назло мужчина (работник) поставил тяжелую коробку на стойку, а не на пол, чтобы я ее снимала. А я в 2 раза меньше него. Отвратительно.
Avito
December 2023 •
1
Возмутительно, что нужно пройти все круги ада с голосовым помощником, а потом услышать, что колл-центр не работает. Почему помощника нельзя переводить тоже в другой режим!!!!
Unica
August 2023 •
1
Второй раз в заведении и опять странное обслуживание. Сидели 15 минут, жали на кнопку вызова - никто не отреагировал, пока мы сами не подошли и не возмутились. Нам принесли меню, наконец. Прошло еще 10 мин - тишина. Мы встали и ушли…
Кстати, в таком красивом заведении бланки меню можно было сверстать более профессионально и аккуратно. Трудно читать, портят все впечатление.
Panorama
May 2023 •
3
Блюда ждали долго.
Куриный суп принесли холодным и несоленым. Хлеб к супу не сразу, пришлось поторопить официанта. В итоге отказались от этой части заказа.
Для таких цен хотелось бы более высокого сервиса и качества блюд.
Rosneft
April 2023 •
1
Какой смысл в оплате через приложение, если приходится выходить из машины и подходить к заправщику, потому что они не хотят подойти к открытому окну?
FabStream
February 2023 •
1
Просто отвратительно!
Позвонила сделать заказ - ищу подрядчика на постоянное сотрудничество. Ответил раздраженно какой-то молодой человек, поздоровался нехотя. "Говорите быстрее, я сейчас занят! Перезвоните, не могу говорить"....
Вопрос - а вы для чего рекламу размещаете, если так заняты и вам клиенты не нужны?
Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143056
October 2022 •
1
30 минут в очереди из 5 человек. Работает одно окно. Сотрудница даже не собираются торопиться. Вторая из подсобки и не выходит. За мной ещё +15 человек. Возмутительно!