3 звезды только чтобы отзыв прошел, на самом деле звезд меньше нуля. Отвратительный сервис. Отдавали в ремонт фотоаппарат, оплатили диагностику 1200р (хотя по договору 500р и не указано, что цена может измениться в зависимости от техники, на что позже сослался менеджер, сказав, что 500р это диагностика телефона, а фотоаппарат instax 1200р.). Сказали, что все отремонтируют, и мы решили забрать чтобы подумать стоит ли ремонтировать. Второй раз мы позвонили, сказали, что уже отдавали и нам менеджер сказал, что тогда не нужно будет делать диагностику, в жизни нам сказали что нужно сделать диагностику(в итоге второй раз платили 1200р.), ждали проведения диагностики 11 дней, хотя говорили 1-3 дня. Сказали, что ремонт будет стоить 6500р. Мы согласились. Через пару дней нам позвонили и сказали, что отремонтировать не получится, поскольку нет необходимой детали и ее невозможно нигде достать. Отсюда вопрос: зачем делать диагностику и говорить, что получится отремонтировать, если сами узнают что именно нужно чинить только во время ремонта?
Самое главное: менеджер сказал, что мы должны заплатить 6500р. за проделанную работу, потому что мастер тратил время и силы на это. Что? То есть нам ничего не починили из-за того, что сами во время диагностики не разобрались что не так, а мы еще и должны платить деньги за псевдоремонт чтобы просто забрать фотоаппарат?!
CyberX
February 2024 •
1
До этого были в филиале на Гагаринской, там все прекрасно, очень много игр, крутые компы. Думали, что здесь тоже так, пришли в випку. В итоге, на компах никаких игр, кроме геншина, танчиков и гта нет. Больше часа скачивалась одна игра, хорошо хоть руководство понимающее, добавили баллы за время скачивания. Компы и клавы так себе… На одной ужасно работал пробел. Лагал интернет, комп, из игр просто вылетало. Хорошо, что есть кондиционер, но его можно либо включить на всю, либо выключить, что-то среднее сделать невозможно. Также на нас нагнали, что мы сами должны были позвонить и узнать есть ли у них игра, в которую мы хотим поиграть. Что простите? Можно было самим сказать, что филиал новый и игр нет. Что за бред? Одна звезда за добавление баллов, но я думаю они не понадобятся, поскольку туда мы не вернемся.