Обедали в данном месте. Нас было человек 13 человек и каждый заказал по несколько блюд.
Обслуживание было быстрым и без нареканий. Большая часть блюд всем понравилась.
Блюдо "Медальон из говядины с соусом Кимчи" было невозможно прожевать по причине тонко нарезанного мяса и непонятно из какой части туши.
По окончанию, мы попросили передать повару эту информацию без каких либо претензий и материальных издержек.
В ответ нам в грубой форме было предложено в следующий раз обедать в другом месте!
Не рекомендую
Rehabilitation clinic in Khamovniki
June 2021 •
2
Пожалуйста предупреждайте своих клиентов, что опоздание на 7 минут недопустимо!
Был записан на МРТ коленного сустава на 20:00.
Центр Москвы, дождь и вечер рабочего дня - данная совокупность факторов привели к увеличению времени в пути.
Заранее позвонил (за 40 минут) в клинику объяснил ситуацию и предупредил о возможном опоздании на 10 минут - "Ничего страшного приезжайте".
Время 20:07, звонок - "Вы опоздали на 7 минут, где Вы? Здесь пришел уже другой пациент и Вы опоздали на половину своего времени на обследование". Обследование всего 20 минут?
20:10 паркую машину, звонок -" Мы не можем Вас принять, надо перезаписываться на другой день".
Я всегда был сторонником коммерческой медицины и честно сказать был уверен, что на пациентов выделяется время на посещение с учетом возможных опозданий и непредвиденных ситуаций (туалет и тд.)
Повторюсь - Убедительная просьба! Предупреждайте клиентов что опоздания не допустимы! Уважайте как и свое, так и чужое время!
Итог 3 часа потраченного с нулевым кпд.
Ставлю 5 за пунктуальность и минус 5 за первичный сервис.