MDTs Belaya roza
January 2022 •
3
От центра осталось неоднозначное впечатление. Вежливые операторы на линии всё объяснили, утром записали меня в резерв (на случай, если кто-то из записавшихся не придёт, в противном случае очередь на месяц вперёд). Вечером в тот же день уже пригласили на приём, детально пояснив, что меня ждёт и как я должна подготовиться. На стойке администрации мне всё ещё раз вежливо объяснили, однако коллега администаратора, довольно объёмная "Гранд мадам" просмотрев бумаги, у всех на виду отвесила комментарий соседней пациентке, которая пришла за результатами: "Не волнуйтесь, у вас всё хорошо". Девушка была смущена. Интересно, а когда нехорошо, они также громко при всех это озвучивают? Ещё было бы не плохо новичкам говорить, что врачи вызывают, ато я так и ворвалась к осматривающему мамологу. Обследование состоит из 4-х шагов: Маммолог, Анализ крови (процедурный кабинет), Гинеколог, УЗИ. Я была в центре 10.01.2022 с 17 до 18 часов, всё прошло без очередей. Все врачи, которые меня принимали (кроме процедурного кабинета), - образцы сдержанности в словах и комментариях, а также одинаково скептически относятся к сбору анамнеза и анализам/исследованиям, с которыми я к ним пришла. Оперативны в работе, но подход напоминает медосмотр, когда врач работает не на качество, а на количество. К сожалению, у врачей времени не хватает даже на то, чтобы прочитать анкету, которую я заполнила до начала обследования. Мне часто задавали вопросы, ответы на которые уже были в ней. Маммологу я предложила посмотреть заключения, которые у меня были с собой, она отказалась. После, когда я раздевалась, украдкой взяла заключение и ознакомилась. Кстати, маммолог - единственный из докторов, который спросил про жалобы. Гинеколог - молодой человек, когда я зашла, смотрел в телефон, Спросил про операции, нетерпеливо выслушал ответ, на этом сбор анамнеза был закончен, с заключениями также ознакамливаться не стал. Когда я уходила он, надеюсь, искал совета по моему диагнозу в Глобальной сети через телефон. Я не ожидала, что мне вообще ничего не скажут в итоге и зашла после опять, чтобы уточнить, что к чему в переданном мне заключении. Врач УЗИ также очень быстро, с каким-то трепетом ознакомилась с моим телом, продиктовала медсестре и также искромётно "ушла в телефон". Наученная прежним опытом с гинекологом, я сразу стала задавать вопросы, врач УЗИ из темноты (а в кабинете у них всегда темно, не только во время УЗИ) бросила два слова, остальное добавила медсестра. Медсестра процедурного кабинета - приветлива, аккуратна, быстра, молодец. Из прикольного и полезного - в туалетах очень забавно "на соплях" прикручены биде, но то, что они вообще присутствуют - идея уже прорывная. В центре прекрасно работают медсёстры. Они приветливы, в щепитильных вопросах подсказывают, здороваются и даже отвечают на вопросы, которые адресованы врачам, а врачи молчат. Старший медицинский персоонал - в основном молодые специалисты, что конечно же хорошо, надеюсь, у них есть опытные наставники, с которыми они могут проконсультироваться. Наверное, врачи поставлены в условия, где у них нет времени на нормальный сбор анамнеза и последующее оглашение предварительных итогов осмотра пациенту. Это может сыграть плохую шутку с пациентом, так как за неделю ожидания результатов может развиться психоз, что негативно повлияет на течение болезни. Возможно, стоит в два раза увеличить количество принимающих докторов и увеличить время приёма, чтобы было можно было нормально собрать анамнез и коротко сказать о его промежуточных итогах пациенткам, которые обоснованно беспокоятся о своём здоровье. С другой стороны, если бы времени было мало, доктора на приёме не сидели бы постоянно в телефонах.
Royal Thai Wellness Club
April 2021 •
1
Записалась на программу "Настоящий Тайланд" 14.04.2021. За 3 дня перед посещением позвонили и сказали, что её будет проводить не тайка. На программе не предупредили, что обёртывание сделают с кремом "Чили". Во время обёртывания мне стало очень больно и у меня сгорела кожа, я звала мастера и два раза стучала, но она не пришла. Мне пришлось отправиться в душ и прервать программу самой. С меня "слупили" (иначе не скажешь) 2600 руб за "программу" - ванную, пилинг, обёртывание от которого сгорела кожа. Подарили сертификат на прессотерапию. Уровень сервиса на нуле, если ходить в салоны этой сети, то точно не в этотна Марата.
Layf
April 2021 •
1
Очень плохой сервис - оператор не говорит, сколько ждать машину, стоимость, сколь времени займёт дорога. Не нацелены на клиента - операторы агрессивные, не извиняются. Машину подали на неверный адрес, раньше, чем заказывали - пришлось переплачивать за ожидание (1 минута 10 руб). Машины и водители хорошие, операторы портят всё впечатление.
MangoSix
April 2021 •
2
Дорого и не вкусно, чай с шариками Топиока, шарики не разварены, твердые внутри. Персонал не русский, не все понимает, про лед в чае не спрашивает. Дешевая посуда.
Translation agency
September 2019 •
2
Делала перевод на немецкий. Качество перевода на уровне Google переводчик, на проверку и корректировку потратила с носителем языка потратили 10 часов. Кроме грамматических ошибок были и описки, значит перевод не только делают в Гугле, его ещё и не вычитывают. Люди с улицы, никогда не приду к ним ещё раз.