METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
January 2024 •
5
Хороший отель, классная spa-зона с открытым подогреваемым бассейном, крытым бассейном и комплексов саун, высокий уровень сервиса и отличный шведский стол на завтрак, большая закрытая территория и парковка. Из минусов - мебель в номерах уже просит освежить себя, есть сколы на плитке в ванной комнате, намокшая штукатурка в зоне саун. Все это не критично, на как будто в 5 звездах такого быть не должно… В целом - ощущение от посещения самые положительные!
The Pech
October 2023 •
5
Очень уютное вкусное и атмосферное место! Блюда очень вкусные и с оригинальной подачей! Рекомендую борщ из Печи с салом и рюмочкой Хреновухи - это не борщ, это особый вид искусства! Обязательно закажите фирменный паштет - это нельзя описать словами, это очень вкусно! Однозначно рекомендация к посещению! Более чем заслуженные - 5 звезд!
Ptichka-Nevelichka
October 2023 •
1
Заведение возможно и неплохо, НО сервис бронирования ужасен и отвратителен! Забронировал!!! Онлайн столик на вечер (17.00) воскресенья в 11.00 этого же дня. Система позволила это сделать не выдав никаких предупреждений или упоминаний о наличии абсурдных правил по бронированию. В теч нескольких минут перезванивает специалист по бронированию Алла и говорит о том что забронировать день в день столик нельзя (возможно, раз я это сделал но нельзя )) ) потому как есть правила что столики день в день они не бронируют. На просьбу объяснить зачем такие правила, которые не соответствуют здравому смыслу, тем более система позволила это сделать - Алла бросила трубку… Стоит ли идти в заведение с таким уровнем сервиса - решайте сами, я, для себя решил, и мое решение не противоречи здравому смыслу - ходить в места где нет уважения к клиентам - аморально! Не совершайте аморальных поступков!
Sushibox
September 2023 •
1
Жаль что шкала оценок от 1 до 5 звезды, тут и одну звезду не за что давать! Если вы хотите испортить свой субботний вечер, если вы хотите ждать ролы 2,5 -3 часа, если вы хотите сами искать курьера, многократно звоня на горячую линию, если вы хотите получать слова ни одно из которых не подкреплено делом (мы вам перезвоним, курьер через 10 минут у вас и т.п) - Вам СЮДА!!! И загляните к психологу, поскольку на лицо будут явные признаки мазахизма… По делу: Заказали сет 30.09 в 19.30 доставка должна была быть не позднее 21.00, оператор сказала что «будет даже раньше» (считаем неправду - это номер «раз»). Наступает 21.00 курьера нет, звоним на горячую линию - курьер в пути, будет минут через 10 (это два). Проходит 10 минут, курьера нет, звоним снова - я передам ваш номер администратору она вам в теч 10 минут перезвонит (это три четыре и пять, т.к. звонили три раза но в итоге администратор не перезвонил). Звоним четвертый раз, говорим что не нужно мучать администратора и заставлять ее перезванивать, пусть она живет на лугу с яркими ромашками и хотелось бы уже с главным прощаться. «Вам перезвонит управляющая в теч 10 минут ( это шесть и семь, посколько управляющая не перезвонила и она вовсе не управляющая у судя по имени и голосу скорее управляющИЙ ну или небинарная управляющАЯ ). В итоге звонит администратор - и это удалось выяснить только после вопросов девушке которую зовут Алина, поскольку звоня сотрудники этой компании НЕ представляются, так там не принято - просто ало и все… с администратором общаться было неинтересно, я бы даже сказал скучно и крайне неинформативно - ничего нового я не услышал - курьер будет у вас через 15 минут (это восемь) сказала она - на что получила весьма честный и прямой ответ реакцию с мой стороны - «брехня» сказал я, «я слышал это многократно за последний час но ни одно из этих обещаний не было выполнено». Алина расстроилась и передала трубку управляющЕМУ (да снова пришлось спрашивать кто вы и как вас зовут но этим я уже не был удивлен). Вячеслав рассказал мне что у них сломался курьер (видимо киборг и сбойнула прошивка или коротнуло что) после уточнения удалось выяснить что все-таки не курьер сломался а машина его (да, эти блаженные пытаются доставлять по Краснодару на машинах…) и они заменили курьера на нового, с более надежным авто и он будет через 15 минут ( вы не поверите но это НЕ девять, курьер приехал на самом деле через 15 минут и ровно НА ЧАС позже назначенного времени… я озвучил что не собираюсь платить полную сумму за ролы которые ехали ко мне так долго (да и уже стали возникать, мягко говоря, опасения по качеству, если все остальное так…) на что Вячеслав сделал невероятный «ход конем», «этот сет будет бесплатно». В итоге, я дождался курьера (в этот момент любопытство уже победило чувство голода), да он приехал в теч 15 минут как и было обещано и пытался бесплатно вручить мне сет. От ролл (бесплатных) я отказался, поскольку платить за такую работу нельзя ни при каких обстоятельствах а бесплатно кушать -«как то неприлично» Попросил курьера передать этот набор Вячеславу с пожеланием «приятного аппетита» и светлых мыслей по поводу его бизнеса… НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК!!! Рейтинг 2,2 и явные предпосылки на его лютое снижение вполне обоснованны!!!
Naked chef
August 2023 •
5
Отличная кухня, приятное обслуживание, уютный интерьер. Точно стоит посетить. Ценник - выше среднего, но, вполне объясним.
Gertruda Kitchen
May 2023 •
5
Очень уютно, вкусно и душевно! Давно наблюдаю за Кухней Гертруды в соцсетях, и, оказавшись в Магнитке не мог пройти мимо! Точно нужно посетить! Точно не пожалеете! И по секрету - аккуратней с шоколадным фонданом, мне кажется он может вызвать зависимость )) Спасибо!
Vasco da Gama
August 2022 •
4
Очень атмосферное, уютное место! Меню включает блюда всех континентов. Расположение - супер, на набережной с видом на море. Кухня хорошая, все вкусно! Меня немного удивило обслуживание - на мой вопрос о блюде, девушка-официант ответила «это что-то типа вареников, но не заказывайте, они не вкусные» - было странно, но поверил и заказывать не стал )) В остальном вопросов к обслуживанию нет, подача быстрая и официант постоянно интересовалась «как вам блюдо», «все ли нравится» и т.п. На мой взгляд, немного «перегреты» цены. Посетить стоит!
Myskhako
August 2022 •
3
Неплохое расположение, рядом есть дикий пляж но он реально «дикий» - с плохим входом в море и усердно загаженный присутствующими людьми. Поэтому - лучше на «городской пляж» до него пешком минут 15. Номера неплохие, но ремонта, судя по всему, не видели с момента постройки, а уже неплохо бы. Странный сервис - раньше был ресторан с высокими ценами - теперь столовая: кормят вкусно но цена неизвестна до момента оплаты. Заказываешь, кушаешь а потом на ресепшн озвучивают сумму )) странно, но, честно говоря, цена нормальная. Цена за номер тоже вроде норм - 3х местный в августе 2022 - 3500₽ Как итог: вроде все неплохо но ощущается нехватка «хозяина» и какого-то порядка что-ли. Как будто выкачивают из отеля все что можно, не вкладывая в него ни капли.
Hinkal Brothers
August 2022 •
5
Если вы в Махачкале - это место точно нужно посетить! Очень вкусно и отличное обслуживание!
Admiral
August 2022 •
4
Неплохая гостиница по адекватной цене. Важно учитывать расположение - на выезде - до Каспийска 10 минут, если нужен центр Махачкалы то не лучшее расположение… Номера большие, с нормальным ремонтом.