александра н.
5
2
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Lehtual'
Reutov • Perfume and cosmetics shop
Save
Уважаемый директор магазина!
Ну неужели Вам приятно читать все эти отзывы ниже про кассира?
Неужели Вы серьезно считаете, что все, кто это написал, неадекватные и не правы? Да, работа у вас в магазинах с клиентами тяжелая, как и любая другая работа с людьми, это действительно специфично.
Она грубая и некомпетентная. Клиентов она обсуждает при них же. Помогать им не заинтересована.
Это факт. И она развивает скандал сама же, грубо отвечая.
На мой комментарий, что нужно встать на место клиента, услышать его и понять, она стала на весь магазин возмущаться охраннику, как много она делает добра, но никто это не ценит))))))))) Услышав весь этот паноптикум, что при мне же меня и обсуждают, я уже и не выдержала, и сказала, что вместо того, чтобы усираться с клиентом, могла бы его выслушать! На что она побежала к кассе вызывать мне полицию))))) За слово "усираться".
Отправьте ее реально проверить ее ментальное здоровье. И возьмите на ее место вменяемого компетентного человека. Надо было дожать ее, чтобы она реально вызвала наряд в ваш магазин и ей оформили ложный вызов. Может быть Вы бы тогда действительно уже приняли меры по отношению к Вашей коллеге.
А вообще это я должна была ей вызвать полицию профессионализма и моды)))
Впервые вижу такое поведение и отношение в сети Лэтуаль.
Dramatichesky teatr
Moscow • Theatre
Save
Замечательный театр.
Камерная обстановка. Приветливый молодой персонал.
Были на спектакле «Алладин» с дочкой 10 лет.
Она впервые была в театре. И ей очень понравилось. Она потом еще неделю всем рассказывала про постановку, запомнила даже несколько реплик главных героев 😁
Отдельно хочу отметить актеров. Все гармонично и с душой!
Прекрасные костюмы! Все продумано до мелочей.
Обязательно сходите сюда. Хорошее настроение и эмоции еще долго будут с вами 😌
My documents Multifunctional Center
Balashikha • Centers of state and municipal services
Save
+ Удобное место положение. Большой МФЦ.
- Самый огромный минус - это отличие работы Балашихинского МФЦ от столичных. Впервые вижу, что к специалисту в окно ты идешь с УЖЕ заполненными документами, и специалист проверяет их на правильность заполнения; если неверно, идем исправлять, переписывать, берем талон и снова подаем специалисту. И так пока верно не заполнишь. Идея такая, на ресепшене тебе дают набор необходимых документов, девушки там не успевают и не охотно помогают тебе заполнять документы, в итоге ты бегаешь как савраска и перезаполняешь их. Не понимаю, в чем проблема делать как в лучших МФЦ тех же московских и заполнять по предоставленным документам в базе самим. Это и есть услуги и удобство.
Тут же МФЦ это больше курьер, который поможет тебе передать, но не сделать и заполнить документы. Думаю, это полностью обесценивает идею создания подобных центров.
Buket Idey
Moscow • Flower shop
Save
Прекрасный салон!
Неоднакратно заказывали букеты. Делали так же доставку по адресу.
Все оперативно, креативно, с душой!
Спасибо ❤️
My documents
Reutov • Centers of state and municipal services
Save
Три поставила: хорошее новое здание, сделали кондиционирование, стараются сделать максимально все удобно, но огромное НО - сотрудники и их понимание работы ни в какую нельзя сравнить с работниками таких же центров Москвы. Уровень обслуживания и толерантности очень низкий.
Значит кадровая политика приёма на работу неверная и ее надо менять.
Грубые и не сдержанные консультанты должны быть отсеяны ещё на отборе. Ну сделайте для них реальный стресс тест в конце концов. Если у человека нет запаса прочности и терпения - его не стоит брать на такую работу. Если исправить этот пункт, будет твёрдая пятёрка. Центр достойный, есть что качественно улучшить.
Reutovsky Dvorik
Reutov • Hostel
Save
Сегодня ранним утром (5 июня) звонили заселиться в хостел. Абсолютно неуважительная женщина администратор. Разговор был максимально вежливый и человек просто нахамил в ответ, безо всякой причины, видимо это такая манера общения постоянная 🤷♀️
Конечно к вам мы никогда не заселимся, после такого разговора принципиально стали искать другой хостел, хотя хотели на долгое время заселиться, но ведь сервис начинается с первого звонка.
Судя по офиц ответам в других жалобах, проблема некорректного общения системная, и отвечают на сайте тут именно те же женщины, что ужасно общаются по телефону (в одном отзыве сразу было написано: у нас не хамят, все вежливы). Это не так. К сожалению, хамство у Вас имеет место быть. И с этим должны работать хозяева хостела, если им нужна прибыль и так же лояльные отзывы.
M7
posyolok Zatishye • Hostel
Save
Прекрасные отзывы может перечеркнуть абсолютно непрофессиональное и невежественное общение администрации.
Мало того, что невозможно дозвониться весь день, чтобы узнать инфо. По ватсап отвечать на Ваши вопросы конкретно и понятно тоже никто не будет. На вопрос, как забронировать место, ответили никак, мест нет. На вопрос, а когда можно будет, возможно после НГ. Ответили: никогда.
Понимаете, ведь это не только элементарно невежливо, Вам такие сотрудники весь бизнес разорят ;)
Moya Semya
Reutov • Medical center, clinic
Save
Надо заранее узнавать отзывы на врачей. Тогда поход себя вполне окупит.
Proxy Dent
Reutov • Dental clinic
Save
Рамис Курбанович отличный специалист и что не мало важно, он прекрасный отзывчивый человек. Походы к стоматологу перестали быть чем-то страшным! Спасибо большое, что Вы показали, что эта сфера может быть деликатной и безболезненной!