Прошу провести беседу с работницей ПВЗ, которая была на смене 02.01.2025 г. Во время визита я столкнулся с хамским отношением, что совершенно недопустимо в сфере обслуживания клиентов. Вместо помощи и вежливости, я получил грубые ответы и пренебрежительное отношение. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Ozon
September 2024 •
3
Все отлично, но качество персонала хромает… Один раз попадаешь на очень приятную девушку, в другой день на тупость и хамство. Мне нужно было поменять способ оплаты заказа, во-первых, я очень ей долго объясняла, что это такое, пришлось показывать «на пальцах» на телефоне. Из вещей многое не подошло, взяла одну, спрашиваю, оно оплачено? (Так как заказы были разные и возможно я где уже поставила другой способ оплаты.) Сказала, что да… через какое-то время меня ловят на улице и просят вернуться, потому что все же не оплачено.
Ладно, ок, я говорю, но нужно поменять условия оплаты, как мне это сделать… Слова работника пункта «Я не знаю, я вообще то только заказы отдаю»
Занавес
Red Nail
September 2023 •
5
Мастер Анна делает прекрасный маникюр, долго держится, ничего не ломается, хотя это всегда было моей проблемой. И я поняла, что нашла своего мастера. Ногти привлекают взгляды, мне делают комплименты, спасибо!
Tétto Italian Bistro
March 2023 •
2
Взяли пиццу. Была совсем сухая и не вкусная.
Отдали официанту цветы, он их нам на стол не поставил, унес в вазу при входе и даже ничего не сказал. Думали, что цветы передарили..
Верхнюю одежду ждали 10 минут, куртку девушки, которая стояла перед нами просто поваляли по полу еще и прошлись по ней.
2 звезды только за интерьер.