Moryana
November 2024 •
1
Мы с мужем ужинали в данном ресторане. Послевкусия не однозначно☝️☝️ Хостес (от англ. hostess — «хозяйка, распорядительница») — лицо компании, задачей которого является встреча гостей в ресторанах. Радушной встречи гостей у работавшей 21.11.24 не получилось 😡 Дама была очень занята разговором по телефону, махнула рукой: обождите в зоне ожидания… и продолжила разговор. Провожая нас к столу, находу… спиной ко мне промямлила заученную фразу: где Вы о нас узнали… отвратительно 🤮 выполняет обязанности человек. В остальном все было мило. Приятная официантка. Быстрая подача. Отлично приготовленная еда. Супы выполнены на очень хорошем уровне 👏 Брали с собой десерт. К сожалению не продумана упаковка . Даже при бережном отношении оба десерта сильно пострадали при переносе.
Ibis Kaliningrad Center
November 2024 •
3
Согласна, локация отеля хорошая. Достаточно уютно. Персонал отзывчив и вежлив. Минусы. Четные номера окнами выходят на очень оживленную магистраль, эксплуатируемую круглосуточно!!! Вентиляция в номерах не продумана! Проветривание через окно. Шум проезжающих авто 😡😡 Произошла некорректная ситуация с поздравлением моего супруга. Все упирается в профессиональную подготовку и человеческую черствость персонала. Кто-то не напомнил, кто-то забыл… кто-то не в состоянии понять деликатность момента… и в целом , как итог, испорченное настроение и очень не приятный осадок на весь день! Плюсы. Есть возможность завтрака в отеле. Качество вполне приемлемо. Качественная уборка в номерах. В цело чисто.
Kafedralnii sobor
November 2024 •
5
Кафедральный собор и мини концерт произвели неизгладимое впечатление… величественно, завораживает и потрясает масштабом и красотой. НО у истоков любого дела стоят люди.. конкретные люди! Так не приятно осознавать, что от нас, туристов , ожидают только оплату…но подумать о качестве продаваемого « товара» и комфорте людей , приобретающих этот товар, администрация не спешит. Все , как и всегда, упирается в организацию процесса и желание за денежным потоком увидеть простых людей. - в дождливую погоду в ожидании концерта публика накапливается в фойе… ну очень плотно и многолюдно!!! -Дамская комната не рассчитана на имеющийся поток желающих ее посетить. Не все кабинки открыты. Контролер не знакома с вежливостью, не в курсе, что услугу следует предоставлять… - приобрели в кассах обзорную экскурсию «прогулка на трамвае» 1 500 р с человека ( без скидок). Само ТС видавшее виды и наших пробабушек, но не видавшее техобслуживания , санобработки и просто уборки НИКОГДА. Грязно! Вонюче! Грохочущее! Вся экскурсия на « отвяжись»! Откровенная ХАЛТУРА. Обходите стороной эту экскурсию.
Ryabinushka
October 2024 •
4
Странный режим дня для отдыхающих… учитывая октябрь и основной контингент глубоко за +55 🫢 завтрак 7:30 ужин 17:00 Дискотека ежедневно 21-23:00 танцует 15-20 человек. Гремит музыка так, что в номере стаканы бренчат. Сложности с информацией. Нет единого стенда, при заселении информация не дается в полном объеме. Само заселение скомкано и плохо организовано. Дети носятся с криками по территории до 23:00 сами по себе. Из положительного: Качественная еда и достаточно разнообразна, не смотря на скромный бюджет социальной путевки. При обращении к директору вопрос подачи пищи в горячем виде был оперативно решен. Отлично организовано получение медицинских услуг. Чудесным образом очередей у кабинетов не бывает. Соцпутевка предполагает 5 видов процедур по 6 посещений. Сотрудники медцентра без исключения профессиональны, доброжелательны и клиентоориентированы. Хорошие условия проживания. В 3 корпусе отличная горничная. Всегда приветлива, качественно проводит уборку, отзывчива и не навязчива. Территория санатория ухоженна. Очень радует уличный бассейн с подогревом. Для детей много игровых зон. Очень приятно организован отдых на пляже. В целом впечатление приятное.
Concert Hall named after F.I. Chaliapin
March 2024 •
5
Посетили сегодня,13.03.2024 Вечер инструментальной музыки, в городе Есентуки Зал имени Ф.И.Шаляпина. Вечер был заявлен на 1 час 15 минут. 🎈По факту 1 час.🎈 Администратор не сочла нужным принести извинения за несоответствие оплаченным билетам. По ее мнению это ответственность артистов. Впечатление от выступления осталось грустное… как застиранный старый фартук…. Наспех собранная…. ,не продуманная…, дилетантски подобранная программа. Абсолютно не умелый, заунывный и невнятный конферанс хорошего баяниста …. Программа сырая и казалось, что сами исполнители стараются побыстрее отработать и избавиться от этого бремени… Грустно и жаль потраченного времени на «Худший вариант тротуарного шансона». Это было плохая ремесленная работа …. Пресная похлебка, вместо ароматного кофе и хрустящего круассана.
Zelenyi Gorodok
April 2023 •
1
Бесхозяйственность, запущенность, грязь! 💥сведения, заявленные на сайте, НЕ соответствуют действительности. 💥Бассейн отсутствует! Есть купель 4/6 и 2 метра глубиной, при бане. Холодно, грязно, травмоопасно!! 💥Оборудование для процедур изношено на 120%. 💥 Помещение запущено, плохо убирается. 💥Процедуры назначаются по 3-5 штук, остальное ПЛАТНО! 💥Отдыхающих ПРЕДЕЛЬНОЕ количество! В столовой душно! Процедуры не назначают, так как персонал совмещает отпуск процедур в разных кабинетах и физически не успевает /одна медсестра на 3-4 кабинета/ 💥 Персонал своё недовольство вымещает на отдыхающих. 💥 основной поток отдыхающих - пенсионеры. Многие с проблемами опорно-двигательной системы. Территория не убирается! Лестницы травмоопасный! Пандус травмоопасный! Пороги высокие! Условия НЕ СОЗДАНЫ! 💥Директор разваливает санаторий очень успешно с 2007 года. Отдыхающих используют как ресурс. 💥 санаторий в отдалении от города. Аптеки НЕТ. А условия для простудных заболеваний созданы. 💥Дорожки для прогулки не предусмотрены. 500 м заявлен терренкур, по факту буераки, лужи, грязь. 👍Рядом магазин, почта, остановка автобуса. 👍 Приемлемое диетическое питание.
Avocado
March 2018 •
5
Замечательное меню; приятная обстановка; хорошее обслуживание.