Замените охрану или зачитайте им под роспись их обязанности, где они должны находится во время работы и как разговаривать с посетителями, и не делить людей на своих и не своих, научите их не кричать, вернее не орать на весь коридор, что они тут Боги и Цари, бить себя в грудь, что они не пустят, хотя я не нарушала время приема посетителей, просто мне надо было позвонить по внутреннему номеру в отделение реанимации, так как с таких телефонов номер не проходит, только внутренний (опять таки, зачем оставлять номер тел, если невозможно дозвониься и узнать состояние больного).