Fit Service
May 2023
1
Если кратко: никому не рекомендую Пользовался услугами этой конторы три раза. И все три раза сервис проявил крайнюю некомпетентность Сначала приехал с двумя проблемами: стук передних суппортов и заклинивание задних. Мне сделали ремонт аж за 25000р. Стук суппортов никуда не исчез и даже стал хуже. На мои претензии УПРАВЛЯЮЩИЙ сказал, что прошел месяц и это «новый стук», а за новую диагностику попросили 800р. То есть мало того, что не исправились, но ещё и предположили, что я пытаюсь новую проблему представить за старую и деньги потребовали за поиск своих же косяков Затем пошел па диагностику сигнализации. Заплатил 1300р, мне поставили диагноз - менять сигнализацию целиком, эта умерла окончательно. Месяц я лазил через пассажирскую дверь. Потом перед заменой сигналки вскрыл брелок, а там антенна отпаялась. Припаял антенну сам - всё заработало (час ремонта). На мои претензии УПРАВЛЯЮЩИЙ (не приемщик) сказал, что сигнализация «САМОВОССТАНОВИЛАСЬ» и вообще «мы не знаем, та же эта сигнализация, что и в прошлый раз. То есть мало того, что не извинились и деньги за диагностику не вернули (я молчу ещё за месяц страданий и лазания через пассажирскую дверь с младенцем на руках), но ещё и предположили, что я сигналку поменял и пытаюсь их обмануть. При этом у них в документах после «диагностики» даже модель сигналки не записана Далее поменял шины на летние. На входе посчитали 1600, а на выходе попросили 2000. Мол, ещё нипеля, герметик и прочее. При этом я ещё при записи в сервис просил посчитать мне цену с нипелями и герметиком. На мои претензии они подняли лист записи, а там не написано про герметик и нипеля. То есть мне предложили ещё работу приемщика проверять, чтобы он при сдаче машины в сервис указал всё, о чем мы договаривались и честную цену Другими словами: 1. некомпетентная работа мастеров; 2. обман со стороны приемщиков, когда словами говорят одну цену, ты за нее расписываешься, а по итогу в бумаге цена не за полный список оговоренных работ; 3. Нежелание управляющего решать проблемы и сочинение небылиц про самозаживление электроники и появление тех же проблем, что и до ремонта, но по другим причинам; 4. Списание своих косяков на клиентов Если эти отзывы читают люди должностями повыше, прошу разобраться с сервисом. Могу лично приехать и пальцем все на машине показать, потому что в бумагах приемщики пишут вообще не то, что говорят клиенты