Doctorplastic
September 2024 •
1
Я была записана на консультацию, она платная (5 т.р), я оплатила ДО предоставления услуги. Я была записана к Сергееву, меня направили на 3 этаж ожидать приглашение доктора. Я была записана на 18:00, но доктор по сей видимости задерживался. Наступает 18:10, я уточняю, когда примерно меня примут- в ответ получаю, что а течении 10 минут. Хорошо, жду, Нужно понимать, что у меня были планы на 19:30, поэтому я не рассчитывала на задержку, но лояльно воспринимаю этот момент. Далее наступает 18:30, я подхожу к дедушкам и спрашиваю: «Что происходит?», получаю безразличный хамский ответ: «Ну врач болтает, вам вызовут». Тут я прошу возврат средств и ухожу. Я сама являюсь маркетологом и имею опыт продвижения мед.клиник и косметологий, поэтому рекомендую бежать из этого места. Отсутствие лояльности, должного сервиса (может хотя бы чай предложить клиенту, может предложить перезапись бесплатную и др). Больше всего расстроил Сергеев- чсв руководитель, который если взял на себя роль управленца помимо хирурга, то совершенно с ней не справляется. В целом, с порога сложилось впечатление, что это какая-то Хайдароская клиника, которая работает на поток, а не качество и персонализацию. Я сделала вывод относительно общей картины, а не только моей несостоявшейся консультации. Желаю обращать внимание на реальное качество, а не раскрученную картинку «лучшей пластической клиники».
Cult
September 2024 •
1
Я в таком расстройстве. Я заказала шакшуку обычную, ко мне через 40 минут подходят и спрашивают: а вы что то заказывали? Я бы ничего не писала, если бы мой день прошел бы не так плотно и у меня было бы время поесть. В итоге, всего из-за тупости и халатности персонала я страдаю от голода. Как можно забыть про человека, когда в заведении всего блин 2 стола. Мой и соседний, который уже ест…
Painty
September 2024 •
5
Отличное место для вдохновления и проведения суперского вечера с винишком. Благодарю Илону за шикарное объяснение написания картины! Ведущий супер
TennisTime
August 2024 •
2
+Чистые корты и раздевалка, тренер -нет штуки по сбору мячей, поэтому делаем это вручную - не дают пропустить тренировку даже по уважительной причине. (только 1 раз можно заморозить)
Bl Beautiful Life
May 2024 •
5
Хороший мастер
4hands
March 2024 •
1
Хочется плакать до сих пор. Была в салоне 9 февраля на процедуре маникюр/педикюр в 4 руки. Все проходило более менее, пока мне не повредили палец на ноге и не пошла кровь. Прошло уже 1.5 месяца с момента посещения, и я решила написать отзыв, т.к рана не проходит. Больно трогать, видный след. Я очень переживала, что пошла кровь, ведь не имею информацию о стерильности и место не вызывает доверия. Когда пошла кровь, мастер обработала рану (она в зоне кутикулы) и скрылась. Она просто ничего не сказала и ушла. Я думала, что она ушла к администратору и все рассказала, но увы она так не поступила. (Это я узнала уже постфактум) После полной стоимости оплаты процедуры, мне дали сертификат на 500 Рублей… Очень странно предполагать, что я еще приду туда…. Если не рассматривать эту ситуацию, то в целом качество оставляет желать лучшего (прикрепила фото маникюра) Я виню себя, что в состоянии шока и внутренний паники я не сделала ничего. Не подняла шуму, а просто поделилась ситуаций с администратором, который принимает странные решения. Ве