Самая отвратительная служба доставки цветов.
За несколько дней до 8 марта был сделан и оплачен заказ: букет из 25 тюльпанов МИКС. Согласована доставка: с 8 до 11.
Предшествующие дни, включая 8 марта, были на связи. В указанный день с самого утра напоминали им о заказе, о просьбе выслать фото, прежде чем отправлять, напоминали, что доставка с 8 до 11. Уверяли, что вот-вот вышлют фото и доставят букет не позже согласованного времени. Пошел 12ый час. Тишина. Мало того, что они не прислали фото готового букета на согласование и не доставили его в данный отрезок времени, они его даже не сделали. Лишь после нескольких звонков по указанным на сайте номерам, когда уже пошел 12ый час, выслали фото букета ИЗ ПЯТНАДЦАТИ тюльпанов и всего ДВУХ РАСЦВЕТОК ("какие ОСТАЛИСЬ"). При этом уверяли, что это МИКС, и на фото их 25шт, и лишь когда пересчитали в очередной раз, убедились в том, что их действительно 15 штук. Абсолютно равнодушным и безучастным голосом мне было сказано, что коль цветы добавлять придется, то добавим только желтый (который изначально просили не класть в букет в большом количестве, буквально несколько штук, а остальные-другие разные цвета), и все потому, что других цветов НЕТ. Мало того, нас поставили перед фактом, что наш букет поставят в ОЧЕРЕДЬ НА ПЕРЕДЕЛКУ, и это займет от 2х часов плюс время на доставку! И никаких альтернатив! Никаких компромиссов. Либо желтые тюльпаны через 2,5 часа, либо возврат денежных средств в ТЕЧЕНИЕ ДНЯ (потому что и на денежные переводы у них видите ли очередь), который они не произвели до сих пор! В итоге ни цветов, ни денег в размере больше 3000 рублей!
Если вы хотите потрепать себе нервы и испортить праздник, то вам сюда!
P.S.: в течение дня деньги таки не вернули, по одному телефону в сообщениях вообще молчат, по второму на вопрос:" когда будет возврат?" ответили: "через 40 дней". "А вообще, ждите 10го, вам сообщат".
Notarius Sozonov L.A.
December 2021 •
1
Сам нотариус в курсе, ЧТО творится в его конторе??? Откровенное хамство, наглость, надменность, грубость. Полное отсутствие встречного контакта. Затягивание дела. Работники в лице пожилой женщины и пары помощников сделают все возможное, чтобы не выполнить свои обязанности и не оказать содействие вам как клиенту.