Granat
February 2024 •
1
Кратко: Неоправданно дорого. Невкусно. Сервис и клиентоориентированность ниже плинтуса. Не рекомендую. Не кратко: была у меня традиция - отмечать с семьей др в гранате) в этом году мы также приехали сюда 2 февраля. Посидели, покушали и забронировали проведение детского праздника на 24 февраля, внеся предоплату в размере 5000 рублей. Нам сказали, что необходим депозит на каждого гостя в размере 1600 на взрослого и 800 на ребёнка. На тот момент нас устроило. После посиделки в гранате, мы с дочерью сильно отравились. Так как прямых доказательств вины граната у нас нет, то я, не оперируя этим фактом, звоню в ресторан(6 февраля) и прошу пересмотреть условия нашего праздника, потому что мы не хотим заказывать еду и согласны оплатить только десерты и напитки( чек вышел бы не меньше 7к). На что меня перебивают высокомерным тоном, говоря что для всех условия одинаковые. На минуточку мы бронировали детский праздник на субботу первые два часа после открытия)) звонила я совершенно лояльна к заведению, но после разговора с вашим сотрудником, мой настрой изменился. Дальше интереснее - оказывается, вернуть наши деньги просто так нельзя- только сертификатом в сие заведение. Мы не согласны. Тогда нам говорят, что деньги они вообще вернуть не могут, так как до мероприятия осталось меньше месяца. Вот вдумайтесь только в этот бред!)) мы не согласны! Океееей, тогда вам надо приехать и написать заявление на возврат средств, в котором надо указать паспортные данные и дождаться пока замечательное руководство его рассмотрит и подпишет. Опять же, вносили предоплату мы переводом по номеру телефона и никаких фискальных документов нам предоставлено не было, только бумажка написанная сотрудником от руки. Слов, чтоб описать этот чудесный сервис у меня уже не осталось, одни эмоции)) в итоге деньги вернули спустя две недели после бесконечного количества звонков, обмана со стороны граната и потрепанных нервов. Два раза пришлось к ним ездить за это время, чтоб получить деньги назад. Просто цирк. Никому не советую данное место. Да, когда-то тут было очень неплохо, но сейчас там из позитивного только детская комната.
Buket
January 2022 •
5
Рекомендую данный цветочный салон. Нашла в Инстаграм,написала ,оплатила и через два часа букет уже был доставлен. Чудесные свежие лилии. Более чем адекватные цены,что немаловажно) спасибо!
Vkomforte
November 2021 •
5
ВНИМАНИЕ! РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Я очень довольна качеством работы и уровнем сервиса. Абсолютно каждый сотрудник ,с кем мне посчастливилось пообщаться, оставил приятное впечатление. Особенно запомнилась работа монтажников - такой слаженной работы я не видела никогда!)) По случаю,всем буду советовать именно вас и сама ещё обращусь 😊