Давно сюда ходим, но в этот раз чувствуется, что качество обслуживания упало, хотя еда все еще вкусная.
Подождали 15 минут перед посадкой без записи - тут это норма, спрос большой, мы к этому привыкли. А вот дальше как-то не хорошо пошло. Пока ждали в очереди, меню нам не дали, поэтому когда оказались за столиком сразу стали смотреть меню. Почти сразу же к столику подошла официантка, а мы еще меню толком не посмотрели, попросили подойти через пару минут. И всё. Про нас забыли.
С момента посадки за столик и до принятия заказа прошло целых полчаса. Никто не подходил, хотя мы и руки поднимали, и взгляд персонала пытались поймать - чистый игнор. Пришлось вставать и прям идти просить, чтобы у нас приняли заказ. Когда сказала, что мы уже полчаса ждем, никакой реакции не было, даже устного извинения, как будто так и надо.
Не было ряда позиций из меню. Около 1/3 рыбок не было и сытных, и сладких. Пришлось что-то другое выбирать.
И финально, заказ был больше 2 тысяч рублей, а закладочку не подарили. Хотя до этого всегда предлагали, у меня уже коллекция есть. А в этот раз не предложили. После получасового ожидания еще что-то просить у персонала и напоминать категорически не хотелось.
В следующий раз сильно подумаю, прежде чем сюда вернуться
Sushi Wok
August 2024 •
2
Кассир грубая, ни здрасьте, ни пожалуйста, закатывала глаза, кривила губы, пока мы заказывали. Просили заказ на месте, сели за столик, а нам выдали с собой, упаковав все в сто пакетов. Мы даже не сразу поняли, что заказ наш, потому что табло отображало с задержкой, и мы не ожидали еду в пакете) когда мы отрегировали и сделали комментарий, что "ой, не знали, что это наш, мы же на месте просили", кассир опять закатила глаза.
Еда ВСЯ была пересоленая
Больше сюда не приду
Koreana
March 2024 •
5
Очень приятное место. Вкусная еда, хороший выбор блюд, приятный интерьер. Отдельный лайк за музыку (как будто свой плейлист слушала) и за качественное обслуживание. В выходной день без бронирования столик ждали всего 15 минут
Pride
February 2024 •
5
Была на приеме с возрастным джунгарским хомячком у Солдаткиной Дарьи. Хомячку быстро подпилили резцы, хомяк жив-здоров, врач вежливая и грамотная. В клинике чисто, аккуратно
Токио-City
February 2024 •
3
Место не очень. Блюда средненькие, сотрудники вежливые, но косячат. Порадовал туалет, чисто, много кабинок, много раковин.
Когда пришли, посадили нас сразу, но меню почему-то дали одно. Видимо второй человек должен был довольствоваться электронным, неудобно. Выбрали блюда, пришел официант, сказал что ожидание 1.5 часа на всё кроме салатов и напитков. Если бы нам сказали об этом на входе, мы бы развернулись и ушли. О таком надо предупреждать. Ладно, остались, прождали правда час, а не полтора. Итог: при заказе стейка официант не спросил, какой прожарки, а мы тоже забыли, и по факту получили well done, но хотелось бы medium. К рамену не дали палочки, пришлось отдельно просить. К мясному блюду не принесли заявленный в меню соус. Долго ждали счет. Интерьер неплохой, но темновато и столики совсем рядом стоят и чтобы посетители не слушали соседей работает музыка громко. Поэтому и своего спутника через стол тоже не слышно
Doctor Nebolit
October 2023 •
1
Не рекомендую лечить своих грызунов у Капшук А.К. Началось все с того, что я принесла на прием больную сатиновую мышь. Врач сказал, что переживать не стоит, состояние не критичное назначила лечение. На приеме были в четверг, а в субботу утром моя мышка уже умерла. Казалось бы, что можно подумать, что вдруг у мыши было что-то неизличимое и она так и так бы умерла, независимо от действий врача. Я завела еще мышей. Они тоже заболели спустя какое-то время и я повезла их в другую клинику. Там врач назначил лечение и подробно объяснил, как давать мышам антибиотик и как правильно их ингалировать. И из его объяснений, я поняла, что Капшук А.К. из Доктор Неболит совершенно неправильно проинструктировала меня о том, как разводить антибиотик и как делать ингаляции мышам.
29 сентября я пошла на прием в Доктор Неболит всего лишь подстричь зубы джунгарскому хомяку. Врач была та же. На моего хомяка не завели карту пациента (по крайней мере мне на руки ее не дали), зубы подрезали и сказали, что хомяк сможет есть через дня три обычную твердую пищу, а пока покормить мягким. Сегодня 30 октября, но мой хомяк до сих пор может есть только детскую кашу. У хомячка теперь просто нет одного переднего резца после процедуры. Видимо выломали его под корень так, что он уже никогда не отрастет. Для укорачивания резцов хомяка относили в другой кабинет, так что я не видела, как это все проходило, но факт такой, что спустя месяц животное все еще не может нормально есть и вряд ли когда либо будеь.
После этих двух случаев у меня огромные сомнения по поводу профессионализма этого специалиста.
Ну и клиника явно делает все то ли в серую, то ли в черную, потому что оплата только переводом или наличко