Владимир М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35K
views
Хамское отношение к отдыхающим со стороны спасателя. На сделанное замечание не извинился. Пытался обвинить что якобы сломал зонт. Угрожал штрафом
При бронировании двух номеров было заявлено наличие кондиционеров, фактически при заселении выяснилось что кондиционеры есть но они не работают от слова совсем. Абсолютно безответственное отношение к клиентам. Пришлось в на ночь глядя искать гостиницу по городу.
Раньше, лет 5 назад, ресторан нравился. Сейчас невероятно громкая музыка, слишком быстрый ритм, постоянно напрягает! ( А иногда пугает какими то завываниями, 4 раз просил снизить громкость, вроде убавят, а после звук снова наростает, за столом друг друга плохо слышно. С кухни идёт жар, отвлекает.
Официанты ходят очень быстро, сидел с краю у поворота, некоторые задевали своей одеждой. Когда идёшь по залу не уступают, хотя я в три раза старше. Размахивают подносами, пустыми, стоят в двух метрах и очень громко смеются.
В туалете с потолка течёт вода, и чем то воняет.
Вообщем как то не уютно, не отдыхается, очень шумно.
Всё хорошее меркнет за этими вопросами.
Качество товаров значительно снизилось. Приобрёл две больших замороженных гарбуши, примерно 3,8 кг, при разморозке и разделке в этот же день выяснилось что на одной рыбине мясо рыхловатое, видимо несколько раз разморожена, вторая вообще не пригодна в употребление! Мясо ближе к хвост чернокрасного цвета, на шкуре четыре отверстия, как проведённое, все мясо распалась на волокна как кисель и отошло полностью от костей, вообщем очень неприятно, пришлось выбросить!! ( раньше такого небыло!
Телевизор не работает в номере люкс. Сотрудница пыталась примерно 40 минут включить. Нет питьевой воды и собственно куллера
Договорённости не соблюдаются, переплата за не оговорённые изначально вопросы оставила 10400 рублей, при окончательном расчёте включили аренду зала 5000 руб. , хотя изначально был разговор о 1500 рублей заказа на человека, а заказали больше 3000 руб на человека.оформление блюд 900 рублей, обслуживание 1500 рублей, аренда музыкального оборудования 3000 рублей, персонал не внимателен, банкет на 20 человек поставили одну официантку, смена тарелок и блюд до 20 минут, за столом не смотрит, вино красное вообще не поставила на стол, заметил только когда белое уже начало заканчиваться, приходится звать но тебя не слышат, сидит с барменом разговаривает... Вентиляция в помещении отсутствует! Так ещё и дверь закроют, вообще нечем дышать. Только повар заслуживает положительной оценки.