Escalada Beauty&SPA
August 2024 •
1
Качество маникюра оставляет желать лучшего. Записалась на маникюр первый раз, тк удобно, что рядом с домом и прям в фитнес центре В итоге ногти испорчены. Пришла первый раз, сделали за 2 с лишним часа, но ладно, в итоге через 3 дня лак просто начал отслаиваться (фото 1), я подошла к администратору, объяснила ситуацию. Меня перезаписали бесплатно на переделку комплекса к другому мастеру, но только спустя неделю тк мало свободных окошек. И еще сказали, что мастер, который делал больше не работает и в целом я не первая кто пришел с такой проблемой. В итоге я пришла больше чем через неделю, мне переделали маникюр, я потратила еще 2 часа, в итоге ногти опять начали отслаиваться (фото 2) и к тому же ногтевая пластина стала еще тоньше. В итоге я написала в вотсап салона, скинула фотографии и попросила вернуть деньги, тк потрачено много времени и испорчены ногти (еще и перед очень важным событием). В вотсапе мне долго не отвечали, а потом перезвонили и сказали, что деньги вернуть не могут, тк услуга была оказана больше 3 дней назад и то, что мне переделывали ногти спустя больше, чем неделю это они «пошли на уступки». При этом, никто даже не извинился и администратор вообще сказала, что второй мастер меня предупреждала, что у меня тонкая ногтевая платина (но меня никто не предупреждал). Руководство перезвонить не может, что деньги не вернут это из окончательный ответ. Вопрос: а что за отношение такое??? Услуги 2 раза оказаны некачественно, можно сказать, что вообще не оказаны, ногти испорчены и никакой моральной компенсации… Просто ужасное отношение к потенциальным клиентам
Vnukovo Village
August 2024 •
1
Ужасный отель Номера грязные, обслуживание никакое 4 раза подряд пытались заселиться в номер, номера грязные, дверь от окна без ручки, была подперта чайником В номере паутина Территория не соответствует фото, по всюду грязно Хотели провести день рождения тут, в итоге пришлось потратить 2 часа и написать заявление на возврат, после чего уехали домой Испорчен праздник, потрачено время и нервы Также при нас еще 2 семьи оформляли заявление на возврат по примерно похожим причинам
Gruzinskiye istorii
June 2023 •
5
Уютное место) Вкусное гранатовое вино)