Опишу момент покупки в Джетур Рольф....
Начну с того что покупка была не спонтанная и выбор авто был продуман, перед покупкой был в нескольких автосалонах смотрел условия (цены , предложения , кредитные предложения).
Также делал расчет по телефону в Рольфе и не планировал здесь покупать.
Но в какой то момент , заехал в салон для того чтобы все таки сделать расчет салоне и сравнить с остальными предложениями.. был уже вечер и менеджера который мне считала уже не было ...мне посчитал другой сотрудник(к сожалению не помню имени), очень грамотно мне все рассказал и заинтересовал.
Это конечно было просто расчет.
Но по итогу встречи , меня заинтересовали.
Отмечу что объехал не один салон (больше 4 наверное)
При повторном визите для уточнения деталей приехал на полноценную консультацию , решения о покупке ещё не было принято, но в этот раз вела консультацию менеджер Алена.
Хочу отметить что и консультация и последующее взаимодействие с ней меня полностью устроило - спокойствие на мое недоверие и осторожность, все вопросы с моей стороны были очень профессионально отработаны , если что то не знала , то отвечала после консультации.
Для можно чтобы при таких покупках были освещены все даже мелкие детали. Вообщем она не сдалась перед лицом тяжёлых и недоверчивых заказчиков , в нашем лице. За что ей , искренняя благодарность.
Скажу что покупкой , в том числе и предложением со стороны салона доволен.
Хочу подметить это не отзыв про сам автомобиль, это именно по обслуживание , саму продажу, когда клиент приходит и готов сделать покупку , а ему не могут продать так чтобы он был уверен , что он делает выгодную покупку и делает это легко и с удовольствием без нервов. Ведь все равно этот процесс не быстрый и связан с какими то вопросами и общением.
Также отмечу, сотрудников которые нам помогали : Ольга (кредитный специалист), девушка представитель Совкомбанка (извините имя забыл).
Путем слаженной общей работы , мы сделали эту покупку и подобрали для наиболее выгодный вариант кредита.
Приятные впечатления и от покупки и общения с людьми.
Если по консруктиву...
-Машина была в наличии и не одна , та что меня интересовала была в наличии.
-Перед покупкой , оформлением сделки осмотрел ее.
- перед покупкой , обсудили все детали нас интересующие по кредиту
- трейд ин есть , но мы не пользовались , ценник норм, но мы пожалели свою машину старушку и оставили ее ещё пожить с нами.
- уровень сервиса и обслуживания устроил.
Попробовать не получилось .
Зашёл с утра в 12 м часу, хотел перекусить. Сказали ещё не начали работать, сказали мин через 3 будут готовы. Присел подождать, сидел ждал мин 20 , так никто не подошёл , видимо так и не начали работать. По еде не подскажу , возможно и ничего по организации работы , сервиса не очень. 18.03 это было.
Часто здесь покупаю фурнитуру по работе. Что для себя отмечаю , чем удобно - одно из немногих мест где сейчас можно купить фурнитуру Блюм. Сейчас с последними событиями Блюм ушел из РФ, но здесь есть и цены приемлемые. Для меня очень важно что многие ходовые позиции, есть по наличию. Недавно они на первый этаж проехали и расширили выставочный зал. Это а принципе просто удобнее не надо по всему тц ходить когда надо быстренько что то взять и ехать дальше по работе. Также мне нравится то что у них есть возможность сделать личный кабинет на сайте и по своим (клиентским ценам )смотреть товар на сайте и что удобно можно накидать в корзину заказ и забрать его уже , не ждать в очереди (бывает приедешь ,наплыв людей ,нужна мелочь , приходится ждать). Ассортимент тоже не плохой...много всего по фурнитуре ...
Отель свежий. Мы ездили в начале ноября. Был не переполнен.
Что понравилось:
- то что он свежей постройки ,недавно открыт весна 24 года
- дизайн интерьера и всех пространств продуманный до мелочей, приятный .
- все соответствует рекламным фото ,даже лучше. Даже музыкальное оформление вяжется с общим стилем.
Создаётся атмосфера неторопливости и режима отдыха когда тебе комфортно в любом месте отеля.
- по питанию , очень все понравилось.
Разнообразие , большое. Все свежее, мясо , рыба овощи фрукты , не говорю уже про разнообразие десертов.
Полностью все включено. У нас был тур (uai), думаю там такой вариант самый востребованный. В отеле, основной ресторан, у бассейна , на пляже , в лобби бар + ещё есть кафе Фаст ыуда на территории все включено. Еда и напитки любые.
По отзывам до поездки многие писали - минус за отдаленность от пляжа.
Пляж от отеля около 1 км.
При этом между морем и отелем нет ничего кроме песчаного пустыря. Такая жареная 1 линия.
Каждые 15 мин ходит автобус отельный от отеля до пляжа.
Для тех кто не хочет ходить. Мы с удовольствием ходили пешком до пляжа. Не напряжно после приема пищи , когда надо прогуляться после приема пищи. Сам пляж и море хорошее. Не резкий спуск(пологий), чистый песок , приятное песчаное дно. На пляже есть бар и кафе /ресторан , есть площадка для волейбола , ребята активничают собирают команда для игр. Но не все готовы , многие просто греются или это так в ноябре было. Нам с погодой повезло, было 27-31 градус, за неделю ни одного дождя и облачного. Обычно говорят в этот период чуть прохладнее.
Основной контингент в отеле - туристы Германии. Большая часть пенсионеры. Вообще отель мне кажется больше для спокойного отдыха не драцвовый , а для размеренного отдыха . Детей мало , по словам одного из сотрудников отеля с 2025 года отель хотят сделать от 18. Лет .то есть без маленьких детей для нацеленности на молодежь и более активный стиль
Регион / город очень интересный. Надо сходить в город старый там музеи исторические и артефакты которые будут интересны.
Персонал приветливый. Готовы помогать общительные.
Нам все понравилось!
Салон как все. Машины, сотрудники.
Но само отношение сотрудников к посетителям определяет качество сервиса. А отношение (в моем частном случае )говорит что сервис никакой.
По телефону обещаний с три короба ...
Приходишь в салон с тобой разговаривают как с дойной коровой...
Салон пустой , а отношение как в совке , как будто у них очереди человек сто и если не ты, после тебя ещё человек сто купят вместо тебя.
Кредитный специалист вообще не умеет информацию подавать. Ее цель проконсультировать чтобы заказчик мог сделать выбор для себя наиболее подходящего варианта. Так здесь вопрос стоит :-"сколько у тебя денег?"
Ощущение такое - пришли блин тут машины покупать , отвлекли блин от просмотра соц сетей в рабочее время отвлекают...
Менеджер , откровенно заявил: - "а смысл вам тест драйв устраивать, если вы не покупаете сегодня / завтра ?"
То есть - Я раньше приходил в салон при условии что раньше был выбор ассортимент - тебе предлагали тест . драйв без каких либо вопросов и условий с перспективой на демонстрацию плюсов авто и продажу аргументируя положительные стороны авто. Здесь , при условии что конкуренция ещё больше (так как все продают одно и тоже ), продавать вообще стремления нет. Просто сквозь зубы разговариют и делают одолжение. Как будто у них единственный салон с машинами в городе Москва.
Раннее был опыт покупки в сети Гермес, авто с пробегом, опыт был положительный. Поэтому и решил посетить на почве положительного опыта .
Но как показывает практика, сейчас сотрудники делают бизнес положительнвм или отрицательным.
Время сервиса, товар у всех один. Руководству желаю удачи и терпения , а также расти и развиваеться, проводить обучение , обучать и ценить сотрудников которые ценят работу в компании.
Были в Терсколе (на курорте Азау)4 дня , данное заведение посетили на 3 день пребывания. Вернулись ещё на следующий день. Оба дня (ужинали)остались довольны.
Скажу больше, понравилось многое могу это заведение отличить от остальных . В основном в этом регионе сервис храмает- очень долго , могут после посадки подойти мин через 15-20.
Раха
Курорт то что надо ...горы ,солнце , активный отдых.
Надо быть готовым к тому что магазины продуктовые очень примитивные(я бы сказал - из прошлого).
Сервис в большинстве случаем тоже не отличается высоким уровнем.
Сам курорт - Эльбрус (Азау) понравился- подъемники удобные, очередей на подъемник критичных не было. В выходные людей чуть больше, в будни прям очень комфортно.
Система подъёма состоит из 3 станций (отрезков)- Азау - это нижняя станция у подножия горы , она на высоте от уровня моря примерно 2300м.
Далее поднимаешься на станцию -Кругозор. Высота -3000м .
Вторая станция (ещё выше )- Мир- высота 3500м.
И самая последняя верхняя станция - Гарабаши. Не помню высоту , кажется 3800м(но могу ошибаться).
От этой верхней станции , можно ещё на технике (снегоходы , ратраки )подняться выше за отдельную плату.
По себе скажу , это не всем надо.
На верхней станции при физических движениях(застегивание снаряги , активные движения)чувствовал дискомфорт- лёгкое головокружение.
На каждой станции есть туалеты и множество кафе на разные вкусы . Смоторвые площадки, на станции Мир видел молельную комнату .
С питанием проблем там нет. Вкусно, цены как и внизу в поселке.
Трассы на разные вкусы,
Были в конце января с 28 по 1 февраля , народу не много, кататься комфортно.
По жилью есть разные варианты:
В поселке Азау - это прям возле подъемника естественно дороже.
Мы снимали в ближ поселке Терскол, там на порядок дешевле, на машине ехать 3 мин.
В Азау есть большая стоянка авто(бесплатная), от нее до подъемника надо дойти ещё метров 200 в гору. Небольшой кардио получается (с инвентарем )...
В целом , для активного отдыха супер.
В этом году приезжали втроём(на 4 дня) конец Января , на машине , снимали квартиру (не отель).
Все вместе с дорогой (бензин, платка), еда, жилье, катание (скипасы) итд получилось на человека 31267р. Общая сумма х 3...
Но бюджет сильно зависит от выбранного жилья, все индивидуально.
Кафе на четверку. По всей видимости как и многие здесь , кафе семейное. Интерьер аутентичный , простой и самодостаточный. Меню не очень большое, то что ели было вкусно (хычины, курица жареная , люля ).
Обслуживание долгое из за того что видимо нет достаточного количества сотрудников. В целом все хорошо. На след день хотели зайти, мест не было.
Наверное надо заранее бронировать...
Не смог не отметить отличную работу ребят...ребята работают на качество сразу видно после первых минут общения с мастерами. Знают свое дело. Очень приятная дружелюбная атмосфера при общении. Чувствуется что ребята работают с удовольствием, вкладывают частичку себя ..
Отмечу что ценник не выше чем других местах , меня приятно удивил. Ставили сигнализацию , мне показалось, цена очень адекватная с учётом того как сделали, быстро и качественно.
Также , делали защиту кузова(ЛКП) пленкой. Сделали все быстро и качественно , эффект потрясающий . Машину не узнать, стала выглядеть стильно , выделяться в потоке. Ребята знают что предложить.
По итогу , очень довольны после обращения в эту компанию.
Однозначно- рекомендую!