Отвратительное отношение к клиентам.
Я заказал через интернет-магазин патроны, которые не были в наличии в г. Самара.
Срок поставки из г. Краснодар в Самару 7 дней.
Ок!
Затем я оформил заказ на физ. лицо и мне выставили счёт, т.е. картой онлайн оплатить не возможно (объяснили что это лицензионный товар).
Либо оплачивать по счёту (с ИНН, р/с и т.д.) с комиссией в 500 рублей, за товар в 1600 рублей, либо ЕХАТЬ в магазин лично.
Ладно приехал и оплатил.
Я оплатил 08.12.2021г. и по счёту, который мне выставили на сайте, товар в Самару должен приехать 15.12.2021г.
НО! по факту, в личном кабинете, стоит срок доставки 31.01.2022г., т.е. 54 дня!
Я позвонил в эту контору с вопросом: "почему срок доставки увеличился почти в 8 раз" и мне ответили: "Это же из КРАСНОДАРА в САМАРУ привезут!!!!"
Как будто из США через Северный полюс на ледоколе в Россию повезут.
Т.е. меня ввели в заблуждение со сроком доставки товара - дольше в 8 раз, с 7 до 54 дней и ещё говорят: "если что-то не устраивает пишите претензию и мы её рассмотрим".
Короче интеренет-магазин это сплошное надувательство, по крайней мере по срокам...
Никому не рекомендую иметь дело с этим магазином.
p.s. Оператор мне сказал что это видимо ошибка, но я ему сообщил что вчера СПЕЦИАЛЬНО сформировал новый заказ на это же товар, но его не оплатил и СРОК предварительной доставки до Самары был так же 7 дней!.!!
Raduga
November 2020 •
1
"Высокая цена на сайте привлекает новых клиентов, но расчёт по факту их отталкивает".
"Где логика?" - известно только хозяевам этой конторы.
Цену срезают. Причем бессовестно и нагло.
Не рекомендую!
Мой пример ниже.
"На сайте одна цена, а по получению озвучивают другую.
Я отправил розетки СНО59-135 (это одни из самых дорогих радиодеталей) 52шт. все 1989г. (каждый разъём лично проверил на год выпуска, их не так уж и много), цена на сайте "Радуга" на 31.10.2020г. 3 879.5 руб./шт., т.е. суммарно 201 734 руб., плюс как у них на сайте написано 5% за объём от 50 000руб - 10 086,7руб.
Итого: за 52шт. 211 820,7руб., т.е. каждый разъём 4 073,47руб.
В итоге говорят, что часть разъёмов 1991г., а именно 3 штуки из 52, поэтому все считаем как 1991год.
Это нормально?
В итоге мне предложили цену 3 692,31руб. за штуку, т.е. за 52 шт. равно 192 000руб. или вышлем обратно (кирпичи???), пришлось согласиться.
Разница в меньшую сторону, между тем что на сайте и по факту суммарно (за 52 штуки) составила - 19 820руб.
Отправлял свой товар в Радугу чтобы больше получить, а по факту получил меньше, чем у скупщиков в своём городе.
Написал всё подробно и честно!
Вам решать...