Ужасный просто банк, обслуживание просто ниже нуля,работники этого банка не компетентны в вопросах снятия пенсии по потери кормильца,мы ее получаем с 2016г,проблем не было от слова совсем,общяются даже не смотрят на клиента,с нами не закончили,и уже приглашают следущего клиента.Руководитель отделения решил наш вопрос ,отправив нас в Кассу,где мы простояли еще 15 мин,никто не извинился за предоставленные неудобства))Эта процедура 10-15 мин по регламенту,а мы были в банке 30 мин и такое хамское отношение))Прошу принять меры в отношение этих сотрудников.Вы первый банк в России ,держите лицо.Всего доброго.