Если бы можно было поставить 0 то, это 0.
Предварительно позвонила по телефону, сказали, что можно сдать документы без предварительной записи в день посещения.
2 июля 2024 года в 8 часов пришла в МФЦ, сотрудник в справочном окне отсутствовал, режим его работы с 8 до 17 часов.
В единственном работающем окне ответили, что сотрудник из справочного ушла в больницу, когда придет неизвестно.
Сказали брать талон в инфомате на любую услугу, на какую получится.
В инфомате запись в текущую очередь на все услуги отсутствует. Доступна только предварительная запись на 16 июля, а пришла я 2 июля.
В 8.15 работник из справочного пришла на рабочее место. Очередь к ней, примерно, из 10 человек.
Простояла, получила заветный талон в текущую очередь.
Клиентоориентированность МФЦ зашкаливает!!!!
Очень долгое ожидание результатов обследования. Более часа. Либо предлагают приехать ещё раз на следующий день. В фойе, где нужно ждать заключения жара невыносимая. Сотрудницы обсуждают свои личные вопросы, не обращая внимания на посетителей.
Пришла за справкой об отсутствии налоговой задолженности. На месте выяснилось, что есть долг 15 копеек (!!!!). Сотрудница выдала квитанцию для оплаты по штрих-коду, но предупредила, что возможно оплатить не получится т.к. программа регулярно «виснет». Так и оказалось: программа не работает, вручную ввести реквизиты не получается, почему-то нужно выбирать Тульский филиал ФНС, а по факту в программе есть только Московский филиал. Отправили меня с этой квитанцией в Сбербанк, предварительно оповестив, что там, скорее всего, мне не помогут т.к. сумма платежа слишком мала. Долг в 15 копеек я заплатила, вернулась с чеком в налоговую. И что вы думаете?! Получила справку об отсутствии задолженности? Нет! А за справкой надо будет вернуться в ФНС через две недели! Это полный звездец, товарищи!
Для того, чтобы выкупить ранее забронированные билеты пришлось ждать 20 минут. Кассира не было, на звонки никто не отвечал. Через 20 минут явилась кассир. Оказывается курила с оыициантками у чёрного входа. На замечание, нахамила, швырнул сдачу и билеты.
28 февраля пыталась внести наличные через терминал, не принимает. Взяла талон, мой номер через 20 минут пропустили мимо и пошли следующие номера. Взяла ещё один талон, через 10 минут та же история. Уточнила у работника зала. Оказывается, что кассир на внесение наличных приглашает сама, нужно стоять у кассы и слушать. Клиенты откуда об этом должны узнать? Работник зала сказала : Я тут при чём? Какие ко мне претензии?
