Люблю терем за качество и актуальность товаров, уют, чистоту и приветливость!
Красиво и душевно 😍
Birdy
June 2024 •
3
Хочется оставить конструктивную критику, чтобы дать вам возможность стать лучше.
Видно, что маркетинг, визуал налажен, место, интерьер привлекает внимание, но есть моменты, которые портят впечатление.
1. Если вы позиционируете себя как ресторан высокого уровня, то убедитесь, что все официанты владеют базой этикета.
Пусть не молчат, " всего вам доброго", "все ли вам понравилось" всегда приветствуется.
2. Сервис хромает.
Официант не должен принимать заказ держа в руках подносы грязной посуды. Официанты реагируют на что-либо медленно.
Другой официант принес остывший чай. На наше замечание, что он холодный, ответил " сейчас подогреем" что?!🙈 Надо же заварить свежий. Чашки забрать с холодным чаем, принести новые, чистые, а не тупо вылить в раковину и вернуть с отпечатком помады и разводами внутри.
Второй чайник был уже горячий, но "таёжный чай" по вкусу цветочный и химозный, ожидали другого.
Когда заказывают горячее и десерты, не надо спрашивать " вам принести по готовности?" Мы машинально ответили да, и в итоге наши десерты стояли на столе сразу, а мы ждали, когда принесут горячее. Очевидно, что десерты подаются в конце.
Видно, что ребята устали, без энтузиазма, не заинтересованы в результате, нет мотивации.
3. Еда.
Про чай уже написала. Хороший чай должен быть также вашей деталью как и птицы в интерьере.
В лавандовом чизкейке не чувствуется лаванда. Внешне красиво, на вкус посредственно.
Горячее с креветками, картофелем и капустой вкусное, но очень много жидкости.
4. Грязно.
В сан.узлах, при входе у зоны кассы. Все толпятся. На витрине десерты выставлены хаотично.
На улице разбили бокал, крупные осколки руками собрали, когда мы попросили, мелкое стекло осталось лежать.
Возможно был не тот день. Место ваше приятное, локация удачная, привлекает внимание.
Верю, что если вы доработаете эти моменты, то вас будут рекомендовать чаще🙏
Kurkuma
June 2024 •
5
Ксения К очень приятная, отзывчивая девушка. Обслуживание, еда, атмосфера оставили приятное впечатление.
Тело и душа
April 2024 •
5
Очень люблю студию! Тепло, душевно, с пользой для души и тела.
Преподаватели очень внимательные, отзывчивые - профессионалы своего дела.
И всегда очень вкусный чай.
divan.ru
April 2024 •
5
Очень приятное обслуживание в салоне на Тандеме. Девушка-консультант Диана вежливо и грамотно проконсультировала, подобрала мебель, оповести о доставке. Была на связи на всех этапах: от выбора, до разгрузки.
Отдельная благодарность работнику службы доставки Денису Юрьевичу Кузину за личный трансфер на объект 😀: забрал с одного адреса и доставил вместе с мебелью на объект, так как сама подъехать не успевала.
Качество мебели проверим со временем, пока всё хорошо)
Moon Trade
March 2024 •
5
Консультант Екатерина очень помогла с выбором мебели! Показала ткани, все подробно рассказала, нашла наиболее подходящие варианты по лучшим ценам, расписала все варианты на бумаге для наглядности.
Благодарю, очень приветливый и отзывчивый специалист!
Guiding Star Tours
September 2023 •
5
Оформляла визу в Индию. Большая благодарность за помощь, грамотное объяснение и оперативную работу. Все слелали качественно и с душой🙏