Atelica Grand Olgino
January 2024 •
1
Даже не знаю с чего начать… Мы арендовали шале с 5 по 7 января-четверо взрослых и один маленький ребенок.По фото все было очень красиво и уютно-на деле для холодной зимы такие дома не предназначены,пол ледяной,из стен сильно дует При заселении обнаружили битые бокалы в шкафу и одну пару тапочек на пятерых🤡Два раза просили поменять бокалы и принести тапочки-не дождались и пошли сами на рецепцию.Тапочки нам дали,но с большой неохотой-как будто мы личные забрали) Бокалы так никто и не поменял,мусор от прошлых гостей весь наш заезд простоял возле шале-прекрасная картина,не правда ли? Шведский стол неплохой-особенно на обед и ужин(они не сильно отличаются),завтрак скудноват Алкоголь,который входит в стоимость крайне низкого качества и дешевый.Ну на другое мы и не расчитывать,поэтому покупали в баре и привезли с собой Территория симпатичная,большая Самое интересное началось вечером 6 января,когда мы решили не идти на ужин,а заказать блюда в домик по меню По факту оказалось,что в наличие практически ничего нет.Зачем указывать такую услугу для гостей,если вы не в состоянии для них и своих поваров закупить продукты в холодильник? Кое как мы выбрали из того,что нам предложили,но ждали долго-около 2х часов Но надо отметить что было вкусно👍🏻Повара молодцы Ну и заключительным эпик фейлом стало ранее утро 7 января.Мы проснулись в 6 утра от того,что стало очень холодно.Дозвониться не до кого не смогли,связи с рецепцией почему то не предусмотрено.Муж в 6 утра бегал по комплексу в минус 27 и не нашел никого,кроме женщины охранника.То есть рецепция пустая и в случае чего вам никто не поможет🤓 Выяснилось что выключили электричество,а генератор у них ОДИН!на такой огромный комплекс и десяток деревянных домов.У кого хватило ума на это я не знаю,но разумное руководство должно было закупить по меньшей мере 3 генератора Время шло,дома уже было 10 градусов и мы приняли решение будить маленького ребенка,который спал под тремя одеялами,одеваться и уезжать.К слову выезд в 15:00,утро и день испорчены.Умыться нормально нельзя-если нет электричества,не работает ничего.Поесть соответственно тоже Но самое омерзительное-это полное равнодушие и отсутствие заботы о своих гостях персонала отеля.Никто и носом не повел,не предложил пути решения и не предупредил о том,что дом остынет за два часа и будет очень холодно-всем плевать.На рецепции девушка курила электронную сигарету и пожимала плечами Напомню,что за это все мы отдали 62т рублей В главном офисе трубку не берут до сих пор,видимо у них не только генератор не работает по воскресеньям,но и все сотрудники Будем добиваться компенсации.Отель,разумеется,не рекомендую
1870 Абрау-Дюрсо
July 2023 •
1
Не удалось оценить кухню и работу официантов к сожалению,но одну звезду смело ставим работе девушке хостес Сегодня пришли в данное место по рекомендации друзей,пять взрослых и один ребенок На входе девушка сразу сказала,что может записать нас в лист ожидания Мы немного удивились,мягко говоря,учитывая то,что летняя терраса снизу и сверху были абсолютно пустые Спросили можно ли пойти наверх и открыть зонт-ответила,что зонт можно открыть один,остальные открыть нельзя (к слову на улице было пекло и полный штиль) Сходила наверх уточнить,можно ли туда сесть под зонт,пришла и сказала что к сожалению нет,один зонт уже открыт Вопрос-для чего в ресторане нужны две летние веранды,если на них не сажают гостей? Второй вопрос-с чего вдруг хостес с удивлением сообщает о депозите в 4т,когда перед ним стоит компания из 5ти взрослых человек?как будто это какая-то непосильная сумма-даже странно Ну и про гонор и выражения лица я вообще промолчу Но спасибо,что сразу обозначили свою позицию по отношению к гостям,мы прекрасно посидели в соседнем ресторане и оставили там 20т рублей🤗
Для Вас
November 2022 •
5
Хороший салон 👍🏻Чисто,уютно,удобно,хорошее расположение Ходила к мастеру на сложное окрашивание-шикарный результат☺️