Dodici Italy
August 2023
1
С самого открытия это был один из любимых ресторанов города,в нем было прекрасно все начиная от сервиса ,заканчивая кухней. Но в последнее время была разочарована подходом к клиентам. Имея карту с 30% скидкой на вино (для ее получения нужно было ,чтоб чек был свыше 30 тыс рублей) на ней было 1700 бонусов,при переходе на новую систему лояльности эти бонусы(рубли) просто сгорели,было неприятно,ведь я могла ими воспользоваться,а по факту они для всех сделали переход на 10% скидку при посещении. Могли бы предупредить постоянных клиентов или сохранить за ними право