Dverlend
March 2022 •
1
Были заказаны входные металличесеие двери в магазине г.Энгельса. Выбрала двери подороже, тяжелые, с двумя светлыми металлич.вставками, привезли совершенно другие. Мама смогла их осмотреть, когда ребята их устаноаили, быстренько за 30мин. Обнпружили, что привезли не тот дизайн дверей , да еще легкие, не закрываются как следует, приходится хлоппть с силой. При покупке специально сфоткала образец со всех сторон, обьяснила продавцу, чтобы один в один как выставочный образец были. Там какая то новенькая Алена-продавец, вначале перепутала г.Саратов с Энгельсом, хорошо в друглй магазин когда звонила насчет доставки дверей, это выяснилось. А теперь оказывается с заказом напутала. Я не знаю кодов, я не могу за ней проверить документы. Было точно укпзано на понравившийся образец. Итог: привезли дешевые двери и устаномили, а кто разницу в деньгах присвоил вопрос. Начинаю выяснять, бросает трубку. Гнать таких сотрудников поганой метлой. С начальством не связывают , претензии только в письменном виде. Завтра займусь, сразу и в ближайший магазин отнесу, и по почте отправлю руководителю и в роспотребнадзор .