Уже второй месяц не возвращают деньги за возврат билетов, хотя заявление было подано своевременно и по всем правилам. Блокируют все технические возможности возврата билетов, ссылаясь на неправильно заполненное заявление. В итоге через месяц прислали письмо, что возврат осущестлен, а ещё через месяц при повторном обращении отписались, что в возврате отказано в связи с неправильным оформлением заявления. Абсолютное нарушение законных прав и незаконное обогащение! Планируем обращаться в суд.