Сразу предупрежу, что предвзятого отношения нет, не знала ничего об этом заведении и зашли туда с друзьями чисто случайно, изначально была настроена позитивно. Коллектив не сказать что супер дружелюбный, девушка хостес сказала что свободные места есть на летке или наверху,можем выбрать куда присесть, выбрали наверху в итоге подошла другая девушка усадила нас за столик на летке,ну да ладно думаю я. Хотели занять другой столик который понравился больше, на что девушка (неизвестно кто админ или вторая хостес) пассивно агрессивно ответила «он занят».
Заказали коктейли, официант предложил сделать коктейль покрепче, ну я согласилась, думала меньше льда добавят или сока поменьше. Приносят мне коктейль, пить который невозможно так как баланс у вкуса отсуствует абсолютно,очень сладко и алкогольно,прошу переделать. Официант недовольно спросил что не понравилось, я сразу поняла что новый коктейль мне никто не сделает и попросила переделать этот тк выпила с него 2 глотка. Переделали,добавили сок лайма и стало лучше. По итогу вижу в счете коктейль и шот рома 40г, о том что это дополнительная плата официант не уточнил, хотя обязан был сказать об этом гостю, а также не вынес и не налил этот самый шот при мне, неизвестно были ли добавлены эти 40г что он мне пробил или нет, у коктейля обьем 220 мл, если бы в нем было 80г алкоголя его ни сок лайма ни сироп бы не спас,невозможно было его бы пить, из чего делаю вывод что никакие 40г за которые я заплатила не были добавлены. Мне не жалко денег, поэтому мы не стали ничего выяснять и спокойно оплатили и ушли,просто мне как клиенту неприятно что меня не оповещают что добавляют в мой счет, что на мои возражения реагируют с недовольством,хотя я не придиралась,мне правда не понравился коктейль,он был плохо сделан. Не понравилось заведение по причине плохого отношения сотрудников к гостям и невнимательного обслуживания.
Ув. Официанты, я знаю что вы читаете отзывы и думаете какая же ты мразь дура и так далее,я тоже работаю в общепите, думаю хоть раз надо задуматься что не всегда гость плохой, а ты плохо выполнил свою работу.
Alkoteka
February 2023 •
5
Магазин хороший, ассортимент неплохой, сотрудники работают профессионально, всегда готовы помочь в выборе. Впервые вижу оплату сбп в магазине (ненастойчиво просили), мне все равно как оплачивать, оказалось удобно. Обязательно вернусь в этот магазин.
Alkoteka
February 2023 •
5
Магазин хороший, персонал компетентен, показали как оплачивать СБП (впервые вижу такое), оказывается очень удобно, а то карту не всегда ношу с собой) посоветовали вино, очень понравилось!! приду снова)