MosSpetsServis
November 2024 •
5
Меняют у нас водосчетчики уже во второй раз! Оперативно, качественно. Профессиональные вежливые мастера. Мы очень довольны. Рекомендуем
Sova
November 2024 •
5
Обращалась в эту ветклинику для стерилизации кошки и постановке прививок. Очень быстро, профессионально. Спасибо большое докторам.
Sot
August 2023 •
1
В номере душно, чистота постельного белья делает оставлять лучшего (у нас в номере было две раздельные кровати, одна была застелена чистым бельём, вторую как будто забыли поменять - простынь в пятнах). Окна не открыть, так как через дорогу площадь, где собирается молодёжь с громкой музыкой. Стены картонные, будьте готовы, что вы будете слышать разговоры соседей и каждый хлопок двери, когда они будут выходить в общий туалет. Вообще-то об этом можно было предупредить при заселении, но администратор не посчитала это нужным сделать. Мы с мужем выселились из гостиницы через два часа после заселения, так как в соседнем номере поселили пьяную компанию, чей гогот, ржач, разговоры и хлопанье дверьми через каждые пять минут слышал весь этаж. Ну а у нас, как у самых ближайших соседей, было ощущение, что эта компания продолжает подбухивать прямо у нас в номере, а не за стеной. Ночной администратор выплыла сонная из своей каморки - ей на первом этаже прекрасно спалось, на жалобы она никак не повлияла, всё, что она сделала, это позвонила им в номер. В просьбе вернуть стоимость проживания за минусом уборки и стирки не очень свежего белья отказала, так как не умеет делать возврат по терминалу. Сказала - ждите дневного администратора, она разберётся. Мы в Данилове были проездом после первых суток из общих трёх пути на автомобиле и вопрос с выспаться был критичным. Ждать утра мы не стали и уехали спать в Ярославль в другую гостиницу. Контактные данные в виде телефона были оставлены при заселении. С утра нам дневной администратор не звонил и ситуацию не выяснял. Мне вот любопытно - ей ночной администратор хоть что-то передала с утра? Итог - минус 3000₽. Да, и насчёт платной охраняемой парковки - она не закрывается, когда мы заезжали на неё - открывали ворота вручную (так нам сказала сделать ночной администратор), ворота просто отодвигаются и не запираются. Так что дополнительные 300₽ за «охраняемую парковку» и самообслуживание явно того не стоят. Разницы между этой якобы охраняемой парковкой и общей парковкой перед зданием - никакой. Уважаемые владельцы - научите свой персонал делать возврат - это несложная операция, делается тремя нажатиями на эквайринге. Ну и как минимум, когда в Ваших картонных стенах пьяная компания чуть ли не на головах стоит, для «администратора», которая рот боится лишний открыть, должен быть предусмотрен какой-то алгоритм действий.