Forward Fitness
October 2022 •
1
Начнём с того, что Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые купил абонемент, без объяснения причины, эту элементарную вещь нужно понимать! Теперь к сути: отказались возвращать денежные средства за «абонемент 100 посещений», сослались на пункт 16 в договоре. Пункт 16 не имеет ни какого отношения, можете писать в нем все что хотите. Менять правила из закона и продавать невозвратные абонементы ( возврат в течении 90 дней) вам ни кто не разрешал, даже если клиент согласился и подписался под договором. Это следует из ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей, ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.Также пользоваться чужими денежными средствами в личных целях или целях компании после расторжения договора вам ни кто такого права не давал. Было написано заявление о расторжении договора номер 5223, будте так добры вернуть денежные средства в день обращения за вычетом всех расходов и использованных тренировок, а не устраивать цирк и навязывать свои правила в пункте 16, которые ещё раз повторюсь не имеют ни какой юридической силы по данному договору! В случае отрицательного результата, будет наложен штраф на организацию, а с верху пени за просрочку возврата денежных средств и расходов на юриста.