легли спать в постель С КЛОПАМИ
заселились в номер 402, когда ложились спать увидели на нашей кровати сначала 1 клопа, затем появился второй (все фото будут приложены ниже), клопы покусали меня и мою подругу, администрация отеля сказала, что других свободных номеров нет и нам придется либо остаться, либо же переезжать в филиал данного отеля на другой улице (в 12 ночи!). Естественно, в постели с клопами оставаться мы не захотели и все же пришлось переехать в другой отель.
Также сломана дверь в туалете, она не закрывается
мы считаем, что с учетом этих неудобств в виде ночного внезапного переезда и полученных укусов клопов, мы можем требовать полный возврат денежных средств (мы внесли полную предоплату за 2 ночи проживания)
Дозвониться нам не удалось, ожидаем связи с нами по почте ensqniiya@yandex.ru для возврата
хочется отметить в хорошем ключе только персонал, мальчик админ помог нам вынести вещи и сесть в такси до нового отеля, за что большое спасибо, ведь спускать чемоданы пешком с 4-го этажа двум девочкам - задача та еще. есть ощущение, что решать такие вопросы админ вообще не должен, и я уверена, что это не первая такая ситуация
Base Photostudio
February 2024 •
5
когда приезжаю в Москву - всегда снимаю в этой студии! Очень вежливые и внимательные администраторы, всегда помогают❤️
Оборудование отличное, в студии чисто, большая зона гримерки. Приятные туалетные комнаты, есть мыло и крем для рук🫶🏻 тапочки чистые, это тоже приятно✨
Спасибо, ждите еще❤️
Sushi Wok
February 2024 •
3
Пора становится дог-френдли. Два шага от входа до кассы, но мне сразу сказали, что с животными нельзя. Из-за маленькой собаки на поводке. Пришлось делать заказ через приложение, находясь на месте👍