Александр Гурин
5
0
subscribers
0
subscriptions
52K
views
December 2024 •
5
Ребенок ходит на СКБМ Заря. Ему очень нравиться. Не хочет уходить от туда)
Заранее заказали два букета на первое сентября, уточнили какая цена будет. В день получения заказа ценник подняли в полтора раза, т.к. цветы закончились, а эти из другой поставки! Зачем тогда делать заранее бронь???
Пункт выдачи не работает (хотя по табличке должен работать ежедневно), никаких объявлений, час пытался попасть-безрезультатно. Другая девушка часа два ждала, что он откроется и тоже так и не попала
Покупал булочки с собой. Бросилась в глаза глязная майка продавщицы. Думаю ну бывает. Но у и которого продавца аналогично.
Отказались принять на вакцинацию за 40 до закрытия
Отвратительное отношение к клиенту и качество исполнения оставляет желать лучшего!!!
Прошло уже больше месяца, как я сделал заказ москитных сеток в Окнах форте, а нормальных сеток так и не увидел!!!
Сначала меня не оповещают о готовности заказа (т.к. неверно указали мой номер телефона и проигнорировали мое замечание об ошибке), не привозят в тот пункт, который я просил. Когда я забрал заказ, его качество оставило желать лучшего, специалист из компании это подтвердил, потом опять ожидание долгого ответа со стороны компании...Пришлось самому звонить несколько раз, чтобы что-то начали делать. Пришла смс, что доставка будет 15 июня, но во вторник специалисты из офиса уехали на обучение, естественно не предупредив меня об этом, потом мой заказ пропал, я несколько раз звонил в офис, никто ничего знает, мне не перезванивают. После третьего менеджера, в четверг получил смс о доставке 18 июня, приехал в офис, а заказ не отдают, т.к. не предупредили, что мне надо самому привезти и сдать старые сетки (специалист по качеству отказался их забирать и почему-то взять надо было весь заказ целиком, а не 4 штуки, на которые я жаловался). Почему я должен тратить столько времени на выяснение статуса заказа, возить сетки туда сюда (а они находятся за городом), столько раз впустую приезжать в офис и за месяц(!) ожидания так и не получить нормальный заказ? Абсолютно неклиентоориентированная компания и к своей работе относятся очень халатно!