Приехала в Нальчик впервые. Взяла две экскурсии в этом агентстве. Экскурсовод Гаяне очень профессиональна. Но при поездке во Владикавказ нам обещали, что мы вернёмся к 18 часам, что невозможно, потому что мы стартуем из Владикавказа в 5 вечера и дорога занимает 2 часа. Когда я попросила, чтобы на стенде уточнили это время и указали,что возвращаются не к 18 а 19 часам, поскольку мы пропускаем ужин и не получаем на него паёк, то неприветливая девушка, продающая экскурсии, устроила самую настоящую свару вместо того чтобы извиниться и объяснить почему так происходит. Этим она испортила все впечатления. Больше покупать экскурсии в этом агентстве я не буду и другим не посоветую.