Татьяна И.
5
1
subscriber
0
subscriptions
46.4K
views
Всё нужно выпрашивать, отношения к себе хорошего. Случился форс.мажор, и я не смогла два дня попасть на самолёт, всё шло против меня. На других турах мне предлагали трансфер даже заказать, когда выбирала тур поездки в Дагестан. Выбрала всё таки этот тур. Попросила перенести на другой месяц, сказали покупайте новый тур. По еде просила скорректировать, приедете и посмотрим, просто ну можете это не кушать. А что в замен не совсем понятно. Странное отношение к клиентам. У меня всегда были поездки полные впечатлений, сейчас остался только осадок, что не получилось попасть в тур и я уже отчаялась попасть и просто поехала домой, потому что на два дня ехать поездом и приехать на два дня, так себе удовольствие. Обычно в замен в таких случаях знаю в других организациях предлагают альтернативу и всегда идут на встречу. Вместо отдыха за два года получила один треш, и потеряла очень хорошие вложения в этот тур. Место не увидела, вообщем нужно позаботиться самой, чтобы этот тур прошёл хорошо, о тебе заботятся, только если очень сильно просишь. Очень жаль что вы мне отказали!!!
Три часа ушло, чтобы вчера получить хоть какую - то информацию, чтобы приобрести новый билет. Но представительство, ни кто не может помочь или берите билет в два-три раза дороже и все на этом. Пол.дня ушло на поиски билета самостоятельно на сайте. Только девушки на стойки помощи, более отзывчивые. Руководство все игнорируют, это не наши проблемы.
Вместо этого присылают на одну меня 5 охранников русской внешности, которая уже совсем отчаялась, из-за отношения сотрудников в аэропорту, плакала.С ехидством улыбался один, берите билеты подороже, ещё и руки заломали. Просто жесть сервис у вас, вы там совсем к людям озверели. Я из - за вас потеряла очень хорошие деньги. На сайте Победа и Аэрофлота внуково не возможно написать отзыв. Всё не для людей. Видимо там сотрудники зарабатывают по 300 тысяч, что так относятся к людям.
Требуется ремонт. Место очень красивое и осталось ещё то тепло духовности, за которым я раньше приезжала.
В целом классное место, держит престиж уже очень давно. Только иногда бывают странные случаи. Хлебопекарня, раньше в несколько раз была лучше, тесто слишком пышное, и разнообразия было больше, а имеено интересных рецептов.
Врачи и оборудование очень хорошие!!! Вот только ужин в 5 часов вечера а завтрак в 10 утра, очень большой перерыв, и передавать совсем ничего нельзя. На улицу выходить нельзя. Синяки остались от капельницы, сами пройдут! Условия очень жёсткие для людей с сердечными и заболеваниями, и так же сосудов, особенно старшего поколения!!! Это концлагерь или действительно клиника сердца?