Александр Портнов
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
65.1K
views
Безразичное отношение , не работает в тесючение месяца, дал около 10 заявок ,проблема не решена , боты отвечают через 4-5часов ночью,
Грубость, полное отсутствие понимания, со стороны сотрудников российского погранперехода.
Очень медленная работа на вьезде и на сканере , с 30.03.2021 с 21часа , до часу ночи уже 31.03. стоим в очереди на территории перехода. Просьбы о разъяснении ситуации с задержкой, игнорируются работниками, последние требуют занять свои места в машине , говоря о режимности объекта и строгих правилах поведения на нем. Сегодня въезда на российскую сторону ожидают около сотни грузовых машин. Впечатления крайне негативные, ощущения твердые что ситуация усложняется и обостряется осознанно, сервиса для людей нет никакого . Просьба организовать мониторинг работы данного пограничного перехода, создать и отслеживать критерии эффективности их работы в реальном режиме времени. Желательно что бы переход работал для людей пересекающих границу , а не для работников перехода как это существует сейчас.