Грязные столы на улице, сидишь рядом и возле тебя официант подметает зачем то плитку и все это стряхивает возле тебя в урну рядом - ума ноль, вместо того чтобы навести порядок, там где надо.
Кухня ухудшилась - маленькая чашечка супа - 350 р., который конечно по вкусу не дотягивает до такой цены. Шаурма на тарелке, если с мясом вроде все ок, то картофель явно пережарен в старом фритюре, овощи заветренные, цена тоже завышена.
В кафе на 15 столов - одна кабинка туалета, очередь думаю не обязательно описывать.
Если раньше с учетом цен на все это можно было закрывать глаза, то теперь раз вы повышаете их - повышайте уровень обслуживания, а то уровень остался как придорожной кафе, а цены как в янтарном ресторане.
Park Hotel Zvenigorod
June 2021 •
1
Искали с женой где в будний день тихо отметить ее день рождения! Выбрали по удобству проезда от нашего дома и обещали скидки и подарок на ДР!
- Персонал отеля кажется спокойным и готовым пойти на диалог, но по факту все говорят фразами с бумажки, если у вас какой то дополнительный вопрос. Может этика отеля такая конечно, не записываем в минус.
- Заселились в номер, опа а тут оказывается нет кондиционера. Конечно понимаю что прогляд наш, но в последнее время много путешествуем по России из за известных обстоятельств и пока первый раз вижу, тем более в Подмосковье номер без кондиционера. Может быть если не изнуряющая жара за 30, то можно было обойтись, но в таких условиях даже без банального вентилятора жить нельзя просто. Было решено попросить номер с кондиционером, который оказался ещё и лучше, чем предыдущий зашарпанный. Конечно же за доп плату.
- Кондиционер пах не очень приятно и более менее терпимо стало только на следущий день его работы, чистить наверное врят ли кто то пробовал, про его мощность помолчу.
- Вода идёт грязная или ржавая. Почистить зубы необходимо воду, а если вы не готовы - добро пожаловать в мини бар за доп плату.
- В номере не работал холодильник, в котором кстати платный мини бар с не очень лояльными ценами. Как оказалось при съезде не хватает удлинителей или разветвителей - нужно выбрать кондиционер, холодильник или телевизор.)
- Бассейны очень маленькие, по сути если туда залезает несколько детей - уже не поплаваешь нормально. Лежаков мало, а как у нас принято все набросали полотенцев и пошли по своим делам до завтра.!!!
- Собственно обещали поздравить с днём рождения! Шампанское и корзинка фруктов. При заезде это было указано и напомнили девушке на ресепшен. Но как Вы уже догадались ничего этого небыло. Даже подходили ночью на ресепшен, уточнять - сказали что были какие то проблемы и поздравят завтра! Конечно обещать девушкам можно многое, но я не будь вангой сразу сообщил жене, что в этом отеле могут только обещать, а не делать. Собственно так и случилось!!!! Если вам парк отель Звенигород жалко бутылку шампанского, его было не обязательно - корзинка фруктов была бы достаточна, так как с фруктами у вас нет особых проблем.!!!
- Все здания не первой свежести, территория не очень большая для такого количества людей - менее людно только за прудом.
Можно много чего ещё написать, но из плюсов могу выделить питание. Блюда все понравились - шеф повар и команда молодцы!!! Если бы не они - не заслужили бы хотя бы одну звезду.
Вывод: красивые картинки и обещания на сайте - по факту не стоят ничего!!! Цена завышена за такое качество и сервис. Плюс только питание.
Club-Phone.ru
October 2019 •
5
Хорошие цены, можно платить картой без %, все объяснили рассказали 👍