Уже не первый раз привозим на услуги нашего большого кота, который без сопротивления дается на все, что касается его гигиены, благодаря правильному и профессиональному подходу одного из сотрудников - Светлана 🔥
Мы бывали в других зоосалонах, но все таки этот подошел больше всех и по своему расположению, и по отношению к животным, и по отношению к работе в целом.
Artstudio Moskovsky
August 2024 •
2
Я долгое время рассматривала отзывы перед приездом именно в этот отель, но решила рискнуть, потому что наверняка все наперед не просчитать, но то, что с нами произошло на утро после первой ночи, это просто не описать никакими словами:
~ одно осознание о том, что ты спал в постеле, белье на которой не было заменено, приводит в ужас: волосы, крошки, пятна красного и желтого цветов;
(особенно, когда ты целый день находишься в познании города, тебе в ночь просто некогда все проверить и после душа остаются силы только лечь, что в нашем случае сыграло злую шутку);
ХОТЕЛА БЫ ОТМЕТИТЬ: сотрудники на ресепшен пытаются помочь, но это лишь попытка, они все равно не могут ответить за работу другого сотрудника, а именно горничной.
~ был забит слив у душа, что привело к тому, что он протекал и весь пол в ванной комнате был в огромной луже, которая уже сильно затекла под стиральную машину, а под рукой у тебя нет ничего, кроме полотенец и ты, невольно, первым делом используешь их для того, что спасти ситуацию, а, выходя утром на ресепшен в этой новостью, узнаешь, что номера не убираются ежедневно и то, что имеется в твоем номере, на полный срок проживания, но даже это не так обидно, как тот факт, что при устранении неполадок, ты возвращаешься в грязный душ со следами из под обуви;
ХОТЕЛА БЫ ОТМЕТИТЬ: сотрудники на ресепшен пытаются помочь и передают твой запрос горничной, но вопрос в другом, хотите ли Вы в 21:00 после долгих прогулок принимать кого то в номере или в целом ждать решения вопроса, поэтому решаешь его самостоятельно.
Все время, которое мы будем проводить в этом отеле и на каждом взаимодействии хоть с чем то, приводит к сомнениям, что огорчает все времяпрепровождение, но обычно мы никогда не экономим на отдыхе и проживании, останавливаясь в отеле более высокого уровня, но в этот раз решили рискнуть и это привело к провалу.
Нам все заменили и даже дали комплимент от отеля, но можно ли было это сделать своевременно, чтобы избежать плохого отзыва, приходящего к плохому отношению постояльцев к Вашему отелю? Думаю, можно было бы и даже нужно было бы.
AzbukaVet
April 2024 •
2
Каждый раз, когда бы не заходила в данный ветеринарный кабинет, постоянно в ответ на любой вопрос слышу хамские ответы или же грубость в тоне.
Пожалуйста, смените отношение к тем, кто обращается к Вам за помощью, ведь неоднократно также и от знакомых слышала, что здесь именно так относятся к людям.
Clever
August 2023 •
3
На днях мое свадебное торжество прошло именно на площадке данного отеля, которая идеально подошла для нашей идеи 🍋
Все сотрудники, которые работали ради нашего комфорта, учитывая наши пожелания и соответствуя договоренностям, идеально справились со своей работой, но лишь один человек без внимания и без уважения с полным игнорированием договоренностей производил свою работу в течение всего мероприятия - Анастасия.
Я бы хотела, чтобы руководство данного отеля с большим вниманием отнеслись ко всему, что я говорила при личном разговоре и при отзыве, ведь свадебное торжество - самое важное мероприятие для любой пары, которое не должно быть испорчено.
Palma
July 2023 •
4
Проводя время в отеле посещали завтраки и ужины, которые были очень вкусными и никаких замечаний не имелось до того момента, пока ты не попросил убрать один стол на большую компанию.
Девушка даже указала на определенные свободные столы, которые не подходили на компанию более шести человек, в грубой форме с недовольным лицом.
Сотрудники лицо Вашего ресторана, поэтому вновь я бы больше не вернулась.
Probirochnaya
July 2023 •
5
Впервые в Санкт - Петербурге и первым делом решили посетить именно этот бар, что не было ошибкой. Атмосфера, напитки, подача и лояльный официант Иван скрасили этот вечер 🔥