StreetCrow
September 2024
2
Заказывали обручальные кольца, впечатления остались смешанные. С одной стороны все, как на картинке, тонкие аккуратные изображения луны и солнца. А с другой - на моей руке кольцо потеряло вид уже через 2 недели носки (на фото боковая чистенькая сторона кольца и часть со стороны ладони, которая, как правило, соприкасается с разными предметами), притом что я старалась быть максимально аккуратной, буквально тряслась над ним, т.к. кольцо действительно красивое... Можно, конечно, понять, что черненое серебро это не что-то вечное, но обручальные кольца предполагают ежедневную носку, в различных условиях, и как будто бы это стоит учитывать при изготовлении, может покрывать чем-то дополнительно, для сохранения состояния. В общем есть ощущение, что на первую годовщину мы будем обновлять кольца, если не раньше. Очень обидно, что за немаленькие так то деньги мы получили изделия, которые меньше чем через месяц начинают терять свой вид.
Geniy Tortoevsky
September 2024
5
Заказывали тортик на свадьбу. Остались только положительные впечатления) Менеджеры терпеливо выдержали все мои миллион вопросов, ещё и предложили несколько вариантов решения проблемы с хранением этой красоты во время банкета. Тортик прожил почти 4 часа без холодильника, но остался, как с картинки! В общем, все было очень вкусно, красиво, и приятно☺️ Раньше опасалась заказывать торты в кондитерских, но эту взяла на заметочку, наверняка ещё буду у вас делать заказы!
WowPassport
September 2024
5
Мне очень понравилась эта студия! Да, не бюджетная, но для меня результат не менее важен. Для сравнения приложила фото: 1 - из обычного фотосалона, а 2 - ваупаспорт.
Del Mar
June 2024
2
Отзыв про совершенно безответственный персонал. Заказываем время от времени в этом ресторане еду на самовывоз, со скидкой получается вполне выгодно, но последнее время приходится ждать заказы по 30, а то и 50 минут, при том, что зал полупустой. Сегодня вечером (30.06) сделали заказ, оплатили его в 22:05, а получили только в 23:15, т.е. ждали мы его больше часа, ну и о каком сервисе может идти речь? И хорошо, что пришла в голову мысль проверить, что нам вообще выдали, потому что в пакете был не наш заказ ахахахах. Ну окей, 11 часов ночи, допустим, что персонал не в курсе, что ночью тоже надо работать, если это твоя смена, и ты за нее получаешь деньги (я работала в сфере обслуживания и знаю, о чем говорю), и перепутал заказ, но при указании на то, что в пакете не наша еда, девушка у входа начала нам с пеной у рта доказывать, что это мы не то заказали, а не они перепутали... Мягко говоря, не приятно, когда сотрудник ресторана пытается сделать из тебя идиота! В итоге выяснилось, что наш заказ все это время просто стоял на не самом видном месте, и нам забыли его выдать🤷🏻‍♀️ Я настоятельно прошу провести проверку и при необходимости обучение вот таких безответственных сотрудников, потому что от их отношения напрямую зависит лояльность клиентов к вашему заведению. У нас, например, после подобных регулярных задержек совершенно отпало желание заказывать что-либо снова в этом ресторане.
Улыбка радуги
February 2024
3
Обычно заходила в этот магазин после работы, очень удобно, что работает до 22. Но вчера (18.02.24) забегаю, за 2-3 минуты до закрытия, а он уже не работает, дверь закрыта, внутри - никого. Неприятный осадок, конечно, остался, т.к. я знала, что мне надо - взяла, расплатилась ушла, вопрос одной минуты был, но видимо, лишняя прибыль им не нужна.
RazoomGames
September 2023
5
Недавно решили посетить новинку "Книжный клуб". Честно, поначалу одолевали сомнения, т.к. это не классический формат квеста, а все же нечто близкое к детективной игре... но уже на первых минутах расследование затянуло нас с головой! Несмотря на то, что это не стандартный квест, тут все же есть несколько привычных головоломок, ну а большую часть времени, конечно, занимает погружение в сюжет: тут тебе и фото жертв, и уголовные дела, все как я люблю☺ Для себя я решила, что такой формат мне нравится даже больше, чем классические квесты, где цель - просто выбраться, с минимальными погружением)
Gofrocentr
May 2023
4
Заказывала коробки здесь, правда пока только пробную партию. Очень приятная менеджер Татьяна Максимова понятно разъяснила все детали и нюансы изготовления, подробно отвечала на все вопросы. Единственное только у коробок по итогу были немного помяты края, но в основном в закрытых местах.
Marmelad
February 2023
2
Заказывала букета и бенто-тортик. Спустя некоторое время после оформления заказа менеджер написал, что тортика в наличии нет (на вопросы о значении фразы "доступна к заказу 1 шт" на сайте ответил только с третьего раза), но и ладно, предложили заменить его шариками, расписали стоимость и дали ссылку на раздел сайта с фонтанами из шаров. И вот как получается : цены на сайте завышены: фонтаны выходят дороже на 2 латексных шара, чем в случае, если брать их по штучно (за сборку доплата не требуется, те, что закажешь поштучно можно также оформить). Таким образом нашелся лайфхак: если захотите заказать здесь шары, покупайте напрямую через менеджера, а не на сайте. Мой вопрос "можно ли будет увидеть фото готового заказа?" проигнорировали, зато прислали фото букета без шаров, когда до окончания срока доставки оставалось меньше 10 минут. Чуть позже по моей просьбе выслали и само фото шарика.. половины.. в руках у получательницы. Помимо этого, я не особо поняла роль такого пункта при заказе, как "Что говорит курьер при передаче заказа", поскольку сам курьер, похоже, не владел никакой информацией кроме адреса. Он передал заказ, а на вопрос: "от кого?", ответил, что не знает. В общем, очень пожалела, что решила поэкспериментировать с доставкой (раньше всегда заказывала в Лаванде, там все без проблем было, и цветы свежие красивые, и десерты вкусные, и на все вопросы полно и вовремя отвечают). Одну звезду накинула только за своевременную доставку. Пы.Сы. Этот отзыв написан для руководства. Пожалуйста, подтяните уровень работы Ваших сотрудников. Я сама работала в сфере обслуживания и понимаю, что общаться с клиентами непростая задача. Но для этого существует стажировка и обучение. Можно проводить тестирование для закрепления знаний, в конце концов. В том, что произошла такая ситуация, виноват не персонал, ни менеджер, ни курьер, ни кто-либо ещё, а непосредственное руководство, которое допустило к работе некомпетнтных сотрудников и не позаботилось о их полноценном обучении.
Razoom games
October 2022
5
Побывав уже во многих квестах хотелось чего-нибудь нового и необычного. Поэтому выбор пал на алкогольный квест От заката до рассвета. Для веселого времяпрепровождения в кругу друзей этот квест подходит идеально! Увеселительные вкусные напитки (если вдруг кто-то не пьет, то ему предложат безалкогольные), интересные задания и обаятельный бармен вампир😏 Кроме того очень порадовало завершение квеста, но спойлерить не буду :) Тем, кто хочет необычно и весело отдохнуть с друзьями обязательно к посещению ))
Razoomgames
October 2022
5
Были сегодня на квесте Психбольница "Аркхэм", было супер здорово. Пугающая атмосфера, интересные загадки, ходили в троем и каждому было чем заняться, интерьер был очень интересным и было приятно даже просто его рассматривать, сходите не пожалеете.