Cosmos Moscow Vdnh Hotel
December 2024 •
1
Не люблю писать негативные отзывы, но здесь не смогла пройти мимо, в том числе потому что данный отель позиционирует себя под брендом Cosmos. И для Cosmos (да и не только для него) этот отель - это кошмар. Дозвониться до отеля невозможно. Заселение очень долгое, персонал на ресепшен старается, но им явно тяжело вывозить данный поток гостей. После заселения - я была в шоке от номера и лифтов. На почти 2000 номеров работает 2 лифта с 1 по 15 и 2 и с 16 по 25. Это очень мало, 10 минут стоять и ждать лифт с 10 этажа, чтобы уехать на завтрак - это просто отвратительно. Теперь про сам номер: то, что пишут о ремонте, который был только в момент открытия - правда. Здесь всё осталось с советского времени, ящики (я приложу фото), настолько старые, что дерево уже рассыпается и моя коллега занесла себе занозу. Номера грязные, в номерах при заселении нет гиг.набора, это все только по запросу. В одном номере было ковровое покрытие, в другом был линолеум старый, пошарпанный. Платная багажная комната, мне не жалко 200₽, но почему нельзя это включить в стоимость, чтобы не нервировать людей, которые приехали после дороги, ждут заселения и должны переводом или наличными (то есть неофициально) оплачивать багажную комнату? Далее хочу обратить внимание на завтрак, в принципе, из-за него и выбрали данный отель, так как обычно у отелей больших завтраки шведский стол приличные - но не здесь. Во-первых, при 2000 номеров, завтрак до 10:30 в выходной день. Дорогие управляющие данным отелем, люди в выходной хотят спать, а не идти в бой за завтрак в 10 утра, хотя если Вы выйдете в 10 из номера, с учетом работы лифтов, Вы будете в ресторане в лучшем случае в 10:15. Далее при входе Вас встретит недоброжелательная женщина, которая потом в 10:30 пойдет по всему залу кричать, о том, чтобы Вы поторопились и скорее ушли… это просто позор)) как и сам завтрак: огромные очереди за едой, которая еще и не вкусная. Уж простите, но я плюсов вообще не нашла для себя. Даже расположение не спасает ситуацию.
Na Parah
November 2024 •
5
Замечательное обслуживание, персонал очень милый и клиентоориентированный. В условиях того, что в нашем городе так мало заведений, где готовят вкусно и при этом правильную еду - считаю, что Напарах заведение номер 1. Так держать. Голубевой Карине (так написано в счете) отдельная благодарность за обслуживание. И еще здесь растут замечательные цветы!
Cad Copy
July 2024 •
5
Отличная компания! Крайне отзывчивый персонал и очень-очень доброжелательный. Помогли быстро напечатать документы