Заказала такси через приложение, чтоб уехать с работы домой. Смена заканчивается в 23:00, сделала предварительный заказ на 23:20. Где-то в 22:30 водитель-Александр, номер машины к сожалению не помню, взял мой заказ. В 23:00 пришло уведомление, что водитель заканчивает свою поездку и направляется ко мне. В итоге водитель ко мне так и не приехал. В 23:20 пыталась ему позвонить, трубку он не взял. Написала в чате на что тоже в ответ тишина. Вопрос: зачем нужно было брать заказ, если приехать не сможешь? Если даже взяли заказ, но понимаете, что не приедете, отмените его. После работы хочется домой, а не ждать, когда водитель Александр соизволит за тобой приехать.