Alpika
August 2024 •
5
Покупаю тут профессиональную косметику. Не люблю брать через сайт. Нравится приходить и покупать вживую. Магазин очень удобно расположен, рядом с метро. Девочки продавцы всегда аккуратно упаковывают, оповещают об акциях. Цены оптимальные. При больших объемах делают хорошие скидки.
Друзья
June 2024 •
1
Пришли компанией 10 человек в 7 вечера, в это заведение отметить выпускной. Весь вечер испорчен. Сначала обслуживал официант Константин. Во первых, с самого начала попросили раздельные чеки. Когда паре людям надо было уходить, попросили рассчитать. Появились проблемы, официант сделал общий чек и целый час пытался его разделить, у него что то не сходилось. Пришёл администратор и сказал, что оказывается вечером у них не разделяют чеки, и платить должен весь стол одним чеком. Во вторых, то что мы заказывали, ждали каждый заказ, кроме одного по часу. Я понимаю когда полная посадка тяжело обслуживать всех вовремя. НО с 6 до 8 точно, не было даже половины столов занято. В третьих, друзья заказали шоты, когда их принесли и начали пить поняли, что в них нет алкоголя. Вызвали официанта, пришла девушка, объяснили ситуацию, дали ей 1 шот из 5, она сказала что сама попробовать не может и отнесла бармену, вернулась с этой рюмкой, в которую долили алкоголь, а остальные 4 шота не заменили. Класс, только один из пяти шотов дали нормальный. В четвёртых, после первой оплаты, заказали ещё шоты и 3 коктейля. Через минут 20 пришла официант, принесла нам шоты, а когда спросили про коктейли она сказала, что она не записала и не пробила. Потом когда мы разбирались с третим пунктом, нам сказали что оказывается столики перепутали и нам принесут наши коктейли. А на тот момент мы решили уже уходить. Не понимаю как работает подбор и обучение персонала в этом заведении. Потому что надо предупреждать людей о том что: чеки раздельные, после определённого времени; что коктейли после определённого времени двойные. Мы допустим не знали о всех правилах. У нас сложилось впечатление, что правила они придумывают сами на ходу. В пятых, не убирали пустые тарелки и стаканы. Официант приносит заказ и уходит с пустыми руками обратно на кухню, в чём проблема сразу забрать лишнюю посуду? Нам она мешала. Был момент, когда у нас на столе стояла только лишняя посуда, и мы просто сидели среди пустых стаканов и тарелок. Компания не маленькая, реально мешают и не комфортно. Для меня это был очень особенный день. Я очень расстроена. Все хотели выпить и расслабиться, но не сидеть и ждать долгое количество времени и спорить с официантом и администратором. Больше нет желания посещать это место.